• Storytelling

    Storytelling is een bekend begrip in de wereld van communicatie en marketing. Zowel online als offline is het een krachtig middel om de belangstelling van het publiek te trekken. Of het nu in de vorm is van een persbericht, een blog, of een tweet, alle informatie wordt beter onthouden als het in verhaalvorm wordt aangeboden.

    In theater, poëzie, romans, games: overal gaat het om verhalen. Het publiek wil zich kunnen verplaatsen in verhalen. Ze willen het authentieke zien, ervaren én voelen. Visual storytelling is daarom de beste manier om jouw verhaal met de wereld te delen. Tekeningen en video’s helpen bij het creëren van scènes en houden moeilijker vakjargon op afstand.

    Als je nog een stapje verder wilt gaan dan online visual storytelling zou je zelfs gebruik kunnen maken van een holonovel, een boek dat je zelf kan “binnenwandelen” via de virtual reality wereld. Een leuk voorbeeld is de holonovel die voor het eerst opdook in Star Trek: The Next Generation. Het is een boek dat je als bemanningslid via de virtual reality-wereld van het zogeheten holodeck zomaar kon binnenlopen. Kleren en mogelijke accessoires werden holografisch toegevoegd, opdat je als verhaalkarakter precies paste in het decor. De Hololensbril, een creatie van Microsoft, kan ook een mooi hulpmiddel zijn voor originele visual storytelling. High-definition hologrammen geïntegreerd in de echte wereld openen nieuwe manieren om te creëren, communiceren, werken en spelen.

    Het is belangrijk om de juiste beelden toe te voegen aan jouw verhaal, maar minstens even belangrijk is de opbouw van jouw verhaal. Er bestaat eigenlijk geen verschil tussen storytelling of het schrijven van een roman. De basiselementen voor een verhaal zijn altijd hetzelfde. Je begint met het uitwerken van jouw thema door 3 kernzaken te bepalen: de hoofdpersoon, het incident en het conflict (de gebeurtenissen stapelen op tot een climax). Het thema, datgene waar het in de kern om draait, is vaak de missie van een bedrijf. Albert Heijn maakt bijvoorbeeld ”het alledaagse betaalbaar, het bijzondere bereikbaar”, en IKEA wilt “een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen”.

    Als je je thema hebt gevonden ga je op zoek naar literaire middelen die deze boodschap het beste vooruit helpen zoals personages, symbolen, tijd, ruimte, stijl, compositie. Door de ogen van welk personage vertel je jouw verhaal? Waar situeer je het verhaal? Via welk medium ga je jouw boodschap verspreiden? Gebruik je bepaalde symbolen of een motto?

    Emma Coats, director en storyboard artist bij filmstudio Pixar, meesters in storytelling, heeft wat wijsheid gedeeld die ze over de jaren heeft opgedaan in de studio. Deze 22 tips helpen je alvast bij het opstellen van je verhaal:

    pixars-22-rules-to-phenomenal-storytelling-1-638

    1.    Je bewondert een personage niet omdat hij/zij slaagt proberen is al genoeg.

    2.    Houd in gedachten wat interessant is voor het publiek, niet wat leuk is om te schrijven. Dat zijn twee verschillende dingen.

    3.    Schrijven vanuit een thema is belangrijk, maar je weet pas waar jouw verhaal over gaat als je klaar bent. Herschrijf dan.

    4.    Er was eens een ___. Elke dag___. Totdat___. Daarom___. Daarom___. Totdat uiteindelijk___.

    5.    Simplificeer. Focus. Combineer personages. Neem geen omwegen.  Het zal voelen alsof je waardevol materiaal verliest, maar het maakt je vrij.

    6.    Waar zijn jouw personages goed in? Gooi hun tegenpool naar ze. Daag ze uit. Hoe gaan ze ermee om?

    7.    Verzin een einde voordat je een midden maakt.

    8.    Maak jouw verhaal af. Laat het los, ook al is het niet perfect. Dan kun je het de volgende keer beter doen.

    9.    Als je vastzit, maak dan een lijst van wat er niet gaat gebeuren. Zo kom je vanzelf op nieuwe ideeën die wel werken.

    10.    Analyseer de verhalen die je leuk vindt. Wat je leuk vindt is een deel van jou, maar dat moet je eerst herkennen voordat je het kan gebruiken.

    11.    Als je het opschrijft, kan je er wat mee. Als het in je hoofd blijft, een perfect idee, deel je het nooit met iemand.

    12.    Gooi jouw eerste idee weg. En de tweede, de derde, de vierde en de vijfde. Haal de voor de hand liggende ideeën uit jouw systeem. Verras jezelf.

    13.    Geef jouw personages meningen. Passieve en kneedbare personages zijn misschien aardig om te schrijven, maar het is vergif voor het publiek.

    14.    Waarom moet je dit verhaal vertellen? Wat is het brandende geloof dat je verhaal voedt? Dat is het hart.

    15.    Als je een personage was in deze situatie, hoe zou je je dan voelen? Eerlijkheid geeft geloofwaardigheid aan ongeloofwaardige situaties.

    16.    Wat is de inzet? Geef het publiek een reden sympathie te voelen voor het hoofdpersonage. Wat gebeurt er als het niet lukt? Geef hem of haar geen enkel voordeel.

    17.    Geen enkel werk is verspild. Als iets niet lukt, laat het los en ga door. Later zal het terugkomen en nuttig zijn.

    18.    Ken het verschil tussen je best doen en moeilijk doen. Verhalen maken is testen, niet verfijnen.

    19.    Toevalligheden die personages in de problemen werken, zijn goed. Toevalligheden om hen eruit te halen, is valsspelen.

    20.    Oefening: neem de bouwstenen van een film die je niet leuk vindt. Hoe kan je ze herschikken zodat je het wel leuk vindt?

    21.    Identificeer je met de situaties en personages uit jouw verhaal; je kan niet koel schrijven. Waardoor zou jij op de manier die je beschrijft reageren?

    22.    Wat is de essentie van jouw verhaal? Hoe vertel je het met zo min mogelijk woorden? Als je dat weet, kan je vanuit daar verder bouwen.

    Wij van Buzzista hebben ruime kennis en ervaring op het gebied van storytelling. We willen je graag helpen met het overbrengen van jouw content naar de juiste doelgroep. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • Social media voor B2B bedrijven

    Een paar weken geleden heeft Vanessa op een netwerkontbijt van BNI een presentatie over social media voor Business-2-Business bedrijven gegeven. In deze blog willen we wat informatie uit die presentatie delen. In november 2014 plaatsten we de blog “Doe mij ook eens zo’n social media” voor bedrijven die met social media aan de haal gaan zonder een goede content strategie en redenatie. In deze blog gaan we hier iets dieper op in met de focus op B2B bedrijven.

    Social media is in korte tijd één van de beste manieren geworden om een breed publiek, hongerig naar informatie en conversatie, te bereiken. Maar is social media interessant voor B2B bedrijven?

    Jazeker! Social media voor B2B heeft zeker een aantal voordelen. Zo kan het zorgen voor verhoogde visibiliteit, betere branding en meer PR. Maar ook meer traffic naar je website, het aantrekken van potentiele kandidaten en het versterken van relaties. Naast deze externe omgevingsvoordelen heeft social media ook voordelen voor de interne omgeving van B2B bedrijven, waar niet snel aan wordt gedacht. Zo kan social media door zogenaamde monitoring tools veel informatie opleveren en strategisch inzicht bieden; inzicht in de concurrentie, actuele ontwikkeling in de markt en conversatie van (potentiele) klanten. Daarnaast kunnen bedrijven meer waarde creëren door klanten actief te betrekken bij innovatie en ontwikkeling (van eventueel een nieuw product). Bovendien toont een onderzoek van het McKinsey Global Institute aan dat sociale technologie de productiviteit van medewerkers kan verhogen. Veel bedrijven in de zakelijke markt zijn kennisintensieve organisaties. Door social media kan de interne communicatie en samenwerking sterk verbeteren: informatie wordt sneller gedeeld en gevonden en taken worden efficiënter uitgevoerd.

    Maar hoe sociaal zijn B2B bedrijven eigenlijk? Diverse onderzoeken tonen aan dat veel bedrijven in de zakelijke markt actief zijn op social media. Voor B2C bedrijven zijn vooral Facebook, Pinterest, YouTube en Instagram populair. Voor B2B bedrijven zijn dat LinkedIn, Twitter en blog sites zoals WordPress.

    Zo’n 3,5 miljoen Nederlanders gebruiken Twitter, wat dus een interessant platform kan bieden voor nieuwe leads. Vele leads gegenereerd via social media zijn doorverwezen via Twitter en veel B2B bedrijven gebruiken Twitter om een boodschap te versturen.

    LinkedIn is een zeer goed platform om business leads te genereren. In 2014 waren er zo’n 4,5 miljoen Nederlanders lid op LinkedIn. LinkedIn heeft 2,7 miljoen unieke bezoekers per week uit Nederland. En zo’n 123.000 bedrijven hebben een bedrijfsprofiel, met locatie in Nederland.

    Volgens onderzoek van Marketingfacts 2014 zijn 24 % van alle LinkedIn bezoekers naar een B2B website potentiele leads. Bijna 45% van de leads die een bedrijfswebsite bezoeken via LinkedIn zijn nieuwe bezoekers. 1 tot 2 leads die een website via LinkedIn bezoeken, komen van individuele profiel + bedrijfsprofiel pagina’s. Bezoekers van LinkedIn bedrijfspagina’s spenderen hoogstwaarschijnlijk meer dan 10 minuten op een bedrijfswebsite. 57% van de B2B bedrijven zegt sales te hebben genereerd via LinkedIn (bron: onderzoek Marketingfacts 2014)

    b2btips

    Maar hoe kan je als B2B bedrijf het best aan de slag gaan met een platform als LinkedIn? Buzzista geeft je graag wat tips:

    • Sluit je aan bij relevante groepen. Help mensen met vragen.
    • Beheer een groep, nodig mensen hiervoor uit en help elkaar.
    • Blogpost: is ook een manier om je te profileren. Maar de promotie gaat niet vanzelf. Door een blogpost op jouw bedrijfspagina te plaatsen en in groepen of op andere social media kanalen.
    • LinkedIn ads: is ook een goed middel om een zeer gerichte doelgroep te bereiken en een ad op LinkedIn is relatief goedkoop voor wat betreft Return On Investment.
    • Houd rekening met geld, tijd en kwaliteit. Netwerken kan behoorlijk tijdrovend en arbeidsintensief zijn. Wellicht zal je niet meteen resultaat boeken. Wil je snel nieuwe leads genereren dan zijn er wellicht betere manier om dit te doen. Maar dit is in elke situatie verschillend. Ga dus bij jezelf na of je wilt investeren in tijd en of in geld.
    • Denk aan de conversie. Met welke boodschap ga ik mijn potentiele leads benaderen. En waar ga ik hen naar toe leiden (website of andere social media).

     

    Do’s

    • Maak een plan van aanpak voor je start. Gebruik een content kalender als leidraad. Vooruitwerken en een goede contentstrategie zullen vruchten afwerpen in de loop der tijd.
    • Maak een keuze. Waar zit je doelgroep, op welke kanalen? Op welke manieren kan je deze doelgroep het beste benaderen?
    • Meten is weten. Stel meetbare doelen op. Welke meerwaarde moeten de social media activiteiten jou opleveren. Stel KPI’s (key performance indicators) vast, zoals bereik, clicks, engagement, interactie en conversie.
    • Wees consistent. Bepaal de tone of voice die bij jouw bedrijf/ merk past en stuur alleen zakelijke berichten.
    • Bouw een sterk netwerk. Welke mensen zijn interessant voor jou en je vakgebied. Zoek manieren om je te profileren en help mensen met vragen.
    • Zorg voor relevantie. Gebruik inhakers die een link hebben met jouw bedrijf of merk.
    • Content is king. Zorg voor goede content die jouw netwerk wilt delen en kies voor kwaliteit boven kwantiteit.
    • Wees een goede luisteraar. Luister naar wat jouw netwerk je vertelt.
    • Wees interactief. Communiceer regelmatig met jouw netwerk.

     

    Don’ts

    • Houd je berichten zakelijk. Deel geen negatieve gedachten en meningen via social media. Dit kan een killer zijn voor je imago. Deel geen privébezigheden via je zakelijke accounts. Maar zakelijke berichten kan je wel delen via privé, zo zien je vrienden waar je mee bezig bent.
    • Let op spelfouten in berichten, anders kom je onprofessioneel over.
    • Spam je volgers niet. Het is prima om een tweet een keer te herhalen, maar wees niet opdringerig.
    • Onregelmatig berichten plaatsen. Door regelmatig en op vaste momenten berichten te plaatsen weten je volgers wat ze van jou kunnen verwachten.
    • Vermijd veelvuldig herhalen van onderwerpen. Houd het boeiend voor je volgers en pas op voor overkill.
    • Bij posts geen call to action. Door te vragen wat jouw volgers moeten doen krijg je meer interactie.

     

    Bedenk wel dat social media tijd consumerend is. Voor een succesvolle aanpak heb je gauw wat uren in de week nodig.

    Voor meer informatie en tips over social media voor B2B bedrijven kan je ons bereiken via info@buzzista.nl.


  • Vijf tips om je social media te managen!

    Niet alleen het individu is continu bezig met Twitter, Facebook, LinkedIn en andere social media sites, ook bedrijven richten zich steeds meer en meer op deze platformen. Social Media marketing is het ideale middel om in contact te komen met je doelgroep. Daarnast kun je hier je naamsbekendheid vergroten en  je klanten een stem geven. Door actief deel te zijn op social media geef je je bedrijf een gezicht en maakt je je communicatie persoonlijker. Je kunt  hiermee een zorgvuldig opgebouwde community oprichten.

    Nog veel bedrijven hebben moeite om voor zichzelf een contentplan uit te werken. Om het beste uit je Social Media kanalen te halen delen we graag deze vijf tips voor social media en community management:

    1. Maak een keuze
    Laat je niet gek maken door het enorme aanbod van social media kanalen. Het betekent natuurlijk niet dat je zo veel mogelijk moet zenden op zo veel mogelijk kanalen. Onderzoek eerst goed waar je doelgroep zich bevindt en op welke manier je deze groep het beste kunt benaderen. Kijk ook goed naar welke kanalen het beste bij jouw merk of organisatie het beste bij past. Belangrijk is, dat je dit ook telkens weer blijft meten.

    2. Zorg voor relevantie
    Inhaken op de actualieteit is leuk en meerdere bedrijven hebben laten zien dat het werkt, maar sla er niet in door. Zorg ervoor dat je inhaker altijd een link heeft met je merk of organisatie zodat het ook relevant en interessant is voor je fanbase.

    3. Je contentkalender is je leidraad
    Het is prettig om met een gestructureerde contentkalender te werken. Op deze manier kun je vooruit werken en heb je genoeg tijd om een goede contentstrategie neer te zetten. Bedenk wel dat de content op social media vaak ook veel spontaniteit bevatten en actueel zijn. Zorg er dus altijd voor dat je een goede contentkalender vastgesteld hebt als basis, maar combineer het het ook met spontante posts tussendoor

    4. Kwaliteit boven kwantiteit
    Het is helemaal niet nodig om iedere dag een post te plaatsen. Werk met wekelijkse vaste pijlers. Op deze manier kun je ook gemakkelijk aan de doelstellingen van een merk werken en kijken welke pijlers het beste werken. Daarnaast is het belangrijk om de vorm van je content af te wisselen met tekst, video, foto’s of bijvoorbeeld een infographic.

    5. Meet je resultaten
    Meten is weten! Plan maandelijks of per kwartaal een evaluatie in om inzichtelijk te maken hoe je community ervoor staat en of doelstellingen behaald worden.

    Heb jij al een duidelijke social media strategie? 
    Buzzista levert graag een waardevolle bijdrage bij de ontwikkeling van een boodschap naar een krachtig verhaal. Daarnaast kunnen wij je adviseren hoe je deze boodschappen duidelijk en consistent communiceert en bij de juiste mensen krijgt die de buzz verder verspreiden. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl


  • Wie is de Journalist?

    Het ziet er naar uit dat de macht van de journalistieke pen langzaam is doorgegeven aan het volk. De termen Burgerjournalistiek en Blogger worden steeds vaker gebruikt. Burgerjournalistiek een term die wordt gebruikt voor nieuws dat door niet-journalisten gepubliceerd wordt. Steeds vaker dragen burgers gratis en voor niets nieuws aan in de vorm van tekst en beeld.

    Tijdens het kijken van het nieuws op televisie of het lezen van de krant, overal in de media zien wij tekst en beeld. Denk bijvoorbeeld aan de beelden van de aanslag  op het WTC, foto’s van de vermoorde Theo van Gogh of de eerste beelden van de slachtoffers in de Filipijnen. Vaak niet gemaakt door een beroepsverslaggever, ook niet gemaakt door een fotojournalist. Nee, deze beelden zijn gemaakt door de burger. Bijna iedereen loopt tegenwoordig met een smartphone rond en dus is er altijd wel iemand die met zijn neus op het nieuws staat en dit met één druk op de knop kan publiceren. Iedereen kan journalistiek bedrijven, ook al ben je geen journalist van professie. Opvallend is, dat een enkeling dit zo kundig doet, dat zij zelfs een grote groep volgers hebben gecreëerd. De gemiddelde lezer van nu volgt geen krant meer, maar personen. De populariteit van een burgerjournalist of blogger kan er weer voor zorgen dat bedrijven of media deze persoon interessant gaan vinden. Hier kan vervolgens weer een mooie innovatieve journalistieke samenwerking uit ontstaan.

    Samenwerken
    Twitter is hier een goed voorbeeld van. Twitter is tegenwoordig onlosmakelijk verbonden met journalistiek. Naast dat je als journalist zelf heel snel nieuws kan verspreiden, kan een goed Twitter-netwerk je ook volgers opleveren die je kunnen tippen over nieuws, kritische en nuttige vragen kunnen stellen en nieuwe ideeën kunnen geven. Hier kan zowel de vakjournalist als de burgerjournalist een dialoog aangaan met het publiek. Bovendien kunnen de volgers ook onderling contact met elkaar hebben en met elkaar praten over je artikelen. Op deze manier worden ook de vakjournalisten getriggerd zichzelf te bewijzen. Juist door samen te werken met elkaar en elkaar de nodige informatie binnen de journalistiek bij te brengen wordt de kwaliteit van de nieuwswereld alleen maar beter. Door deze nieuwe stemmen en perspectieven wordt op deze manier een bredere kijk op de wereld gegeven. De burgerjournalist is geen bedreiging, maar juist een verrijking voor de journalistiek van nu.

    Wil je meer weten over het verspreiden van nieuws of wil je gebruik maken van ons netwerk op dit gebied?  Wij van Buzzista hebben ruime kennis, ervaring en een breed netwerk op het gebied van Marketing, PR & Communicatie en willen dit graag met je delen. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl