Archives

Nieuwe Buzz — No Comments
21
nov 17

Kan Communiceren en Buzzista slaan handen ineen

Buzzista nieuwe KANjer bij KAN Communiceren

Na jaren voor veel dezelfde klanten te hebben gewerkt bundelen San van Nieuwburg (KAN communiceren) en Vanessa van Maurik (Buzzista) hun krachten om volledige marketing diensten te bieden. Samen staan wij voor flexibiliteit, creativiteit en positiviteit. We vullen elkaar volledig aan: Vanessa strategisch en San creatief met beiden een sterk commercieel gevoel.
Samen zijn wij gespecialiseerd in conceptontwikkeling, branding, retail-/consumer marketing, PR, social media marketing, branded content en story telling. Van strategie, idee en creatie tot uitvoering.

Jullie horen snel meer 🙂

Nieuwe Buzz — No Comments
23
okt 17

Buzzista neemt graag werk uit handen

Buzzista stroopt graag haar mouwen! We zijn gewend om voor onze klanten op projectbasis (bijvoorbeeld in tijden van extreme drukte) bij te springen. Van Marketing-en PR-beleid en -strategie tot uitvoering, wij kunnen alles uit handen nemen. Indien gewenst kunnen we in-house bij jou, als klant, werken om zo de communicatielijnen kort en strak te houden.
Zo helpt Buzzista het Nederlandse Xbox team van Microsoft momenteel met PR werkzaamheden om het drukke najaar door te komen met diverse releases van een nieuwe console en games. Projectmatig regelen wij voor Xbox events en activiteiten voor pers en influencers, versturen wij reviewmateriaal, schrijven en distribueren we persberichten, houden we contact met media en influencers en helpen we ze met nieuwe strategische marketingcommunicatie plannen.

Kan jij extra handen en hulp gebruiken voor jouw merk of bedrijf? Wij helpen je graag op het gebied van on- en offline marketing, PR en social media (owned, earned en paid media).

Buzzista is gewend om met korte deadlines te werken en we doen altijd er alles aan om een waardevolle bijdrage te leveren en het beste resultaat te krijgen voor onze klanten. “We will make it work!”
Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl

Nieuwe Buzz — No Comments
08
aug 17

Marketing & promotie support voor restaurant Oma Toos

Buzzista helpt restaurant Oma Toos, gelegen in de haven van Scheveningen, met de marketing en promotie.
Samen met de eigenaren van het gezellige pannenkoekenrestaurant bepalen we de strategie om meer gasten te bereiken en voeren we marketingactiviteiten uit. Zo creëerden en bewaken we de huisstijl, zorgen we voor consistente communicatie- en uitingen in- en buiten het restaurant zoals de website, advertenties zowel on- als offline, brochures, flyers, etc. Maar ook creëren we content voor social media en plannen we deze in op basis van een content kalender. Ook zetten we acties op eventueel i.c.m. samenwerkingen met partners en organiseren we evenementen.

Wij zorgen voor support en proberen onze klant zo goed als te ontzorgen, zodat zij zich kunnen focussen op hun gasten en onderneming. Wil je als restauranthouder dat wij ook jouw huidige marketingactiviteiten onder de loep nemen of een goed plan voor social media maken? Neem dan contact met ons op: info@buzzista.nl.

Nieuwe Buzz — No Comments
25
mrt 15

KPI’S- LOVE IT OR HATE IT

KPI’s; in het marketing werkveld wordt deze term vaak gebruikt. Love it or hate it, maar het is essentieel voor de business. Key Performance Indicators zijn indicatoren van hoe er op dit moment wordt gepresteerd. Het is een graadmeter van het succes. Het geeft inzichten in het behalen van de doelstellingen en het geeft inzichten in de effectiviteit van de marketingactiviteiten. Maar welke KPI’s moeten er worden gebruikt? (Er zijn er ook heel veel). Waarom moet men gebruikmaken van KPI’s?

Er zijn ontzettend veel mogelijkheden om te meten. Om erachter te komen welke KPI’s er gebruikt dienen te worden is het van essentieel belang om bij het begin te beginnen, dit zijn de doelen en doelstelling. Wanneer de doelen en doelstelling (LET OP: hier zit dus een verschil in) niet duidelijk en goed zijn geformuleerd, kan je meten wat je wilt maar zal je nooit het succes goed kunnen verantwoorden en/of verklaren. Eigenlijk zit hier nog een stap voor en dat is de algehele strategie en missie & visie. Dit zal nu niet worden behandeld, aangezien wij er vanuit gaan dat dit goed is geformuleerd binnen het bedrijf.

Wanneer de doelstellingen goed (goed is; als het meetbaar is) geformuleerd zijn is het van belang om in kaart te brengen wat het succes is van de doelstellingen; dit zijn de succesfactoren. De succesfactoren kan je verdelen in verschillende aspecten en dat kan per strategie verschillen. Bij een bedrijf waar bijvoorbeeld zwaar bezuinigd moet worden zal de focus meer liggen op het financiële aspect. Wanneer er een nieuw product gelanceerd wordt zal de focus meer verschuiven naar het klant aspect en bijvoorbeeld de promotie. Aan de hand van KPI’s worden de succesfactoren (het succes) gemeten.

Hoewel er veel literatuur beschikbaar is over KPI’s en succesfactoren, er zijn geen vaste KPI’s en/of succesfactoren. Er zijn natuurlijk wel veelgebruikte KPI’s, maar over het algemeen is dit sterk afhankelijk van welke informatie er nodig is en welke doelen er zijn gesteld. KPI’s zelf formuleren, op maat maken, categoriseren en prioriteren vinden wij daarom het beste. Het is de bedoeling dat er een scorecard wordt ontwikkeld waarin wordt weergegeven wat de huidige progressie is. Dit kan dus per bedrijf, per product of zelfs per afdeling verschillen en kan uiteindelijk veel werk uit handen nemen.

Hieronder is te zien hoe een scorecard eruit kan komen te zien. De linker kolom zijn de succesfactoren, daarnaast staan de key performance indicators.
tabel 1Buzzblog

tabel 2 buzzblog

tabel 3 buzzblog

Natuurlijk is elk persoon die een scorecard maakt vrij om dit naar zijn of haar hand te zetten, graag zelfs! Maar daarbij is het belangrijk om prioriteiten te stellen en duidelijk weer te geven op welke aspecten de focus ligt. Dit is natuurlijk weer sterk afhankelijk van de gekozen strategie maar als dit goed wordt gedaan scheelt het een hoop werk en helpt het je met het verantwoorden van de strategische keuzes.

Ook Buzzista werkt met KPI’s, binnenkort zullen we hier dieper op in gaan.
Het is voor ons altijd weer een uitdaging om Buzz te verantwoorden omdat elk bedrijf anderen belangen heeft. Heb je hulp nodig met de ontwikkeling van een marketingstrategie of wil jij dat Buzzista succesvolle Buzz creëert en het succes rapporteert aan jou? Stuur dan een mail naar info@buzzista.nl.

Nieuwe Buzz — No Comments
05
nov 14

Doe mij ook eens zo’n social media

Social media. Het is bijna niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. In de ochtend check je snel even Facebook of Twitter en kijk je wat jouw vrienden de avond ervoor hebben gedaan op Instagram. Ook voor bedrijven biedt social media een geweldig platform om te interacteren met de consument. Maar het goed inzetten van je social media kanalen is een vak apart.

Voordat je jezelf als bedrijf op social media begeeft is het slim om een plan van aanpak te maken. Vraag jezelf af, welke meerwaarde heeft het voor mijn bedrijf als ik een social media kanaal open? Welke kanalen zijn geschikt voor wat ik wil bereiken? Helaas denken niet alle bedrijven hier even goed over na. De zin “Doe mij ook eens zo’n social media” is wellicht humoristisch bedoeld, maar de achterliggende gedachte is dat veel bedrijven op de social media bandwagon willen springen, zonder dat er een goede redenatie en contentstrategie achter zit. Wanneer je hier niet goed over nadenkt kan dat het imago van je merk of bedrijf schaden, wat natuurlijk nooit de bedoeling kan zijn.

“Veel bedrijven willen op de social media bandwagon springen, zonder dat er een goede contentstrategie achter zit”

Nu vraag je je wellicht af; hoe moet het dan niet? Een goed voorbeeld van hoe het niet moet is vaak te vinden in de kleinere bedrijven. Éénmanszaken, of kleine boetiekjes die het moeten hebben van hun locatie en het winkelend publiek om te kunnen blijven draaien, zien social media vaak als een goedkope en makkelijke manier van reclame maken en marketing. Door heel sporadisch een post te plaatsen met een nieuwe aanbieding en een bordje bij de kassa waarop staat dat men toch zeker even fan moet worden op Facebook denken ze dat de likes/follows vanzelf komen. Helaas zien dergelijke pagina’s het aantal likes vaak niet snel stijgen. Dit is uiteraard afhankelijk van meerdere factoren, maar het ontbreken van een goede contentstrategie zal hier grotendeels debet aan zijn. Social media kanalen worden door bedrijven (ook de grote jongens) helaas vaak gezien als 1-richtingsverkeer; zenden naar de consument. Waar zij helaas niet bij stilstaan is dat de gebruiker van deze kanalen het juist ziet als wisselwerking tussen bedrijf en consument.

Een goed voorbeeld hiervan is KLM. Recent hadden zij een 5-daags evenement – met de toepasselijke naam #HappytoHelp – waarin ze als doel hadden om iedere passagier, ongeacht of ze met KLM vlogen, te helpen op social media. Ze hadden een duidelijke contentstrategie, waarin custom video’s en afbeeldingen de boventoon speelden. Customer service stond hierin centraal. Steeds vaker zie je dat bedrijven speciale aparte webcare accounts opzetten om hun consumenten van dienst te kunnen zijn met vragen of problemen. Een dergelijke strategie kan zeer nuttig zijn voor je merk, maar is ook erg tijdsintensief.

Dit laatste is iets waar je als bedrijf ook rekening mee moet houden wanneer je op social media actief bent. Heb je de mankracht en kennis om vragen van consumenten te beantwoorden? Zeker via Twitter is het voor veel consumenten makkelijk om snel een klacht neer te leggen of een vraag te stellen direct aan een bedrijf. Wanneer je als bedrijf actief bent op social media, maar niet te tijd hebt om op alle vragen/klachten te reageren, verwijs ze door naar waar ze wel antwoord kunnen krijgen op vragen en klachten en meldt dit ook in de bio van je pagina, zodat consumenten weten waar ze aan toe zijn.

Wil je als bedrijf, social media deel uit laten maken van jouw strategie, vraag je dan vooral het volgende af: “Wat wil ik bereiken, wie wil ik bereiken en hoe ga ik dat bereiken?” Maak een duidelijk plan van aanpak, bedenk op welk(e) kana(a)l(en) je actief wilt zijn en schrijf een contentstrategie waarin je het soort content dat je wilt delen alvast uitwerkt. Op die manier kan je posts inplannen waardoor er een consistente flow aan content ontstaat en hoef je dus niet ad hoc nieuwe posts te plaatsen.

Buzzista is gespecialiseerd in het communiceren via social media (ook) rechtstreeks met eindklanten en verzorgt community management voor diverse merken. Buzzista kan jouw bedrijf adviseren hoe je het best zichtbaar kan zijn in een doelgroep en hoe je op social media de meeste aandacht trekt. Wij kunnen je helpen vanaf concept en planning tot en met uitvoering en evaluatie achteraf. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op:   info@buzzista.nl

Nieuwe Buzz — No Comments
24
jan 14

Het succes van een marketingstrategie

Buzzista heeft ervaring in het plannen en leiden van een campagne die helemaal geïntegreerd kan worden in verschillende media. Wij proberen door middel van een creatieve Marketing en of PR-strategie jouw product, merk of bedrijf op een verrassende manier onder de aandacht te brengen. Maar om een goed marketingplan op poten te kunnen zetten is het belangrijk dat je als merk of bedrijf een duidelijke merkpositionering hebt. Begin met de branding en bouw vanuit daar een marketingplan op met de focus op je doelstellingen. Een business zonder bedrijfsdoelen is ongelooflijk moeilijk.

Je bedrijf zal niet bij voorbaat mislukken als je niet beschikt over een sterke merkpositionering, maar met een sterke positionering zul je het jezelf wel makkelijker maken. Als je namelijk precies weet waar het bij jouw merk om draait, wie je ideale klanten zijn, waar hun waarden liggen en welke onderwerpen relevant zijn, dan kun je een communicatieplan en marketingstrategie opzetten waarbij je de juiste mensen op de juiste manier met de juiste informatie benaderd. Op deze manier blijft je boodschap beter hangen en je merk top of mind. Door consequent te communiceeren met je klanten en prospects op een inspirerende manier, dan zullen zij sneller geneigd zijn met je samen te werken. Of je nou de goedkoopste bent of niet.  Wanneer je het vertrouwen en de professionaliteit in al je communicatiekanalen door voert en op de juiste manier in zet,  weten klanten en prospect je snel  te vinden, ze krijgen gemakkelijk de juiste informatie en ze weten direct wat ze aan je hebben.

Zodra dit goed in elkaar zit, zal een investering in advertising, SEO, Pay-per-Click marketing en een strategische planning pas echt zin hebben.

Heb je hulp nodig bij het ontwikkelen van een merkpositionering of marketingstrategie?
Buzzista creëert frisse, innovatieve concepten voor zowel Business to Business (B2B) als Business to Consumer (B2C) campagnes die effectief communiceren met uw doelgroep. Indien gewenst probeert Buzzista altijd te werken naar een 360 graden marketing, om zo maximale aandacht voor uw product, merk, bedrijf te genereren. Wij verzekeren dat jouw marketingstrategie in lijn zal staan zijn met je bedrijfsdoelen. Gedurende de looptijd van het project houden wij je regelmatig op de hoogte van de behaalde mediawaarde. Zo heb je continu een overzicht van het rendement op uw investering en een uitstekende tool om de (voor)verkoop te stimuleren. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl

Nieuwe Buzz — No Comments
02
jan 14

Wat is een contentkalender en hoe maak je die?

Een contentkalender is een handige manier om content relevant en consistent te houden. Daarnaast is het een mooie manier om zicht te houden op verschillende deadlines, maar ook als overzicht over communicatie op de diverse communicatiekanalen zoals social media kanalen (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc), website en nieuwsbrieven. Communicatie is continu in beweging. Alles wat je communiceert belandt in een stroom van oneindige content. Dit is de content waarmee je een connectie maakt met je doelgroep en je netwerk. Het is dus heel belangrijk om hier het overzicht niet in te verliezen.

Een goede planning zoals een contentkalender is een handige tool om dit overzicht te behouden en goed met content creatie om te gaan. Vaak komt een contentkalender voort uit een contentstrategie en of contentmarketing mix. Deze tool biedt ruimte om vooruit te schrijven, goed na te denken over de tone of voice, storytelling en de manier waarop je je merk brand. Daarnaast is het handig om deze content planning een aantal keer per jaar naast je SEO, marketing en sales overzichten te houden. Heel handig dus, zo’n contentkalender, maar hoe maak je nou zelf zo’n kalender. Wij hebben een aantal handige tips voor je op een rijtje gezet.

1. Hoe ziet een contentkalender er uit?
Je kunt zelf bepalen of je een contentkalender heel simpel of heel uitgebreid maakt. Het ligt er natuurlijk ook aan wat je allemaal in je overzicht wilt zien en met welke elementen je dit wilt vergelijken of plannen. De basis van een contentkalender bestaat voornamelijk uit een datum of weeknummer, het onderwerp en de contentvorm (afbeelding, tekst, video, etc). Wanneer je communiceert over verschillende kanalen, denk bijvoorbeeld aan social media, dan is het handig om dit element ook in je contentkalender te betrekken.

2. Wat is je doel?
Wanneer je werkt met een online strategie of met KPI’s kun je de basiskalender ook uitbreiden met nog een aantal interessante waarden. Denk hierbij aan de kernboodschap (ga goed na wat je precies wilt vertellen), doel van de content (informeren, adviseren, contact opnemen?), metadata (welke keywords moeten erin?), Budget en Statistiek (doel/KPI).

3.Werk met vaste rubrieken.
Om content sterker te communiceren kun je in je contentkalender een redactionele planning maken. Door vaste rubriekjes wekelijks of maandelijks terug te laten komen is het makkelijker om nieuwe content te bedenken die past binnen de storytelling strategie van juow bedrijf.

4. Wat staat er in de agenda van de doelgroep?
Kruip in de huid van je doelgroep en zoek uit wat belangrijke momenten voor hén zijn. Wanneer je de agenda en vragen van je doelgroep helder hebt, zoek je de raakvlakken met de agenda van je eigen organisatie. Zet deze momenten vast in de contentkalender. Zo zorg je voor een relevante verbinding met de doelgroep op het perfecte moment, en dus voor meer conversie.

5. Zorg voor een gevarieerd aanbod van content in je kalender.
Schrijf niet alleen artikelen maar denk ook eens aan een infographic, fotoserie, video, landingspagina, case study, poll of nieuwsbrief. Al deze items vergen best wat tijd om te produceren. De contentkalender helpt je om hier op tijd aan te beginnen.

Het maken van een contentkalender is dus meer dan alleen het invullen van een tabel. Stel jezelf de juiste vragen, zie het als een uitwerking van de online strategie. Vergeet daarbij ook niet dat je content kunt hergebruiken! Kijk ook eens naar de content die je al hebt. Wellicht kun je deze in een nieuw jasje steken, of gebruiken voor een “how to” of samenvatting. Alles opnieuw ontwikkelen is erg kostbaar en misschien helemaal niet nodig.

Is jouw content kalender al onderdeel van je online communicatie strategie? 
Buzzista levert graag een waardevolle bijdrage bij de ontwikkeling van een boodschap naar een krachtig verhaal. Daarnaast kunnen wij je adviseren hoe je deze boodschappen duidelijk en consistent communiceert en bij de juiste mensen krijgt die de buzz verder verspreiden. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl