Al in 1944 bestond de 2 Step Flow Theorie, die beweerde dat de boodschap van de massamedia de meeste mensen niet direct bereikt, maar via opinion leaders. Deze opinion leaders staan het dichtst bij de massamedia en geven de boodschap door aan een groter publiek. De boodschap wordt niet letterlijk doorgegeven, maar met eigen interpretatie. Anno nu blijkt dat deze theorie steeds belangrijker wordt…
Onderzoek wijst uit dat maar liefst 90% van de consumenten mond-tot-mond communicatie als beste bron voor inspiratie en informatie beschouwd. Een journalistiek artikel over een merk, product of dienst blijft vele malen beter hangen dan een paginagrote advertentie. Denk er maar eens over na, zelf zul je vast ook zelden advertenties afspeuren. Het enige wat echt blijft hangen is wat je in de krant leest, op het internet vindt of wat je leert van mensen die je vertrouwt. Wanneer een merk door anderen positief in het daglicht wordt gezet, zal de consument eerder geneigd zijn reclameboodschappen op te pikken en deze te vertrouwen.
Van opinion leader naar social influencer
Al aardig wat marketeers zijn het er mee eens dat social influencers een belangrijke doelgroep bij het tot stand komen van hun marketingdoeleinden zijn. Maar uit een eerder onderzoek blijkt toch dat zij in de praktijk deze influencers nog maar weinig betrekken in het verspreiden van hun boodschap. Ook blijkt dat veel social influencers op de verkeerde manier benaderd worden door bedrijven. Het contact is onpersoonlijk en de aangeboden informatie is vaak niet bruikbaar door een gebrek aan relevantie voor hun publiek. Influencers merken nog te vaak dat bedrijven niet weten met wie zij contact hebben. Social influencers willen dat de informatie die zij ontvangen van bedrijven allereerst relevant is voor hen en dus aansluit op hun interesses. Bij deze informatie is het voor de influencers van belang dat hun publiek hier direct iets aan heeft. Zij krijgen namelijk elke dag informatie toegestuurd door talloze bedrijven, waarvan zij het merendeel niet eens lezen of gebruiken omdat het gewoonweg niet nieuwswaardig of interessant voor hen is. Door inhoudelijke en relevante nieuwswaarde aan te bieden of de boodschap in een originele vorm aan te bieden is de kans groter dat jij als merk opvalt tussen de anderen. Daarnaast wordt een boodschap door deze influencers eerder opgepakt als zij goed contact hebben met de zender.
Social influencers, bestaande uit slechts 16 procent van alle social media gebruikers, blijken verantwoordelijk te zijn voor 80 procent van alle sociale online buzz voor producten en diensten op het internet. Een goed netwerk met deze influencers kan dus veel effect geven op de bekendheid van je merk, product of dienst!
Wil je meer weten over online influencers of wil je gebruik maken van onze diensten op dit gebied? Wij van Buzzista hebben ruime kennis, ervaring en een breed netwerk op het gebied van Marketing, PR & Communicatie en willen dit graag met je delen. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl