29
jan 14

Vijf tips om je social media te managen!

Niet alleen het individu is continu bezig met Twitter, Facebook, LinkedIn en andere social media sites, ook bedrijven richten zich steeds meer en meer op deze platformen. Social Media marketing is het ideale middel om in contact te komen met je doelgroep. Daarnast kun je hier je naamsbekendheid vergroten en  je klanten een stem geven. Door actief deel te zijn op social media geef je je bedrijf een gezicht en maakt je je communicatie persoonlijker. Je kunt  hiermee een zorgvuldig opgebouwde community oprichten.

Nog veel bedrijven hebben moeite om voor zichzelf een contentplan uit te werken. Om het beste uit je Social Media kanalen te halen delen we graag deze vijf tips voor social media en community management:

1. Maak een keuze
Laat je niet gek maken door het enorme aanbod van social media kanalen. Het betekent natuurlijk niet dat je zo veel mogelijk moet zenden op zo veel mogelijk kanalen. Onderzoek eerst goed waar je doelgroep zich bevindt en op welke manier je deze groep het beste kunt benaderen. Kijk ook goed naar welke kanalen het beste bij jouw merk of organisatie het beste bij past. Belangrijk is, dat je dit ook telkens weer blijft meten.

2. Zorg voor relevantie
Inhaken op de actualieteit is leuk en meerdere bedrijven hebben laten zien dat het werkt, maar sla er niet in door. Zorg ervoor dat je inhaker altijd een link heeft met je merk of organisatie zodat het ook relevant en interessant is voor je fanbase.

3. Je contentkalender is je leidraad
Het is prettig om met een gestructureerde contentkalender te werken. Op deze manier kun je vooruit werken en heb je genoeg tijd om een goede contentstrategie neer te zetten. Bedenk wel dat de content op social media vaak ook veel spontaniteit bevatten en actueel zijn. Zorg er dus altijd voor dat je een goede contentkalender vastgesteld hebt als basis, maar combineer het het ook met spontante posts tussendoor

4. Kwaliteit boven kwantiteit
Het is helemaal niet nodig om iedere dag een post te plaatsen. Werk met wekelijkse vaste pijlers. Op deze manier kun je ook gemakkelijk aan de doelstellingen van een merk werken en kijken welke pijlers het beste werken. Daarnaast is het belangrijk om de vorm van je content af te wisselen met tekst, video, foto’s of bijvoorbeeld een infographic.

5. Meet je resultaten
Meten is weten! Plan maandelijks of per kwartaal een evaluatie in om inzichtelijk te maken hoe je community ervoor staat en of doelstellingen behaald worden.

Heb jij al een duidelijke social media strategie? 
Buzzista levert graag een waardevolle bijdrage bij de ontwikkeling van een boodschap naar een krachtig verhaal. Daarnaast kunnen wij je adviseren hoe je deze boodschappen duidelijk en consistent communiceert en bij de juiste mensen krijgt die de buzz verder verspreiden. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl


23
okt 13

Verdiep je in de juiste influencers

Al in 1944 bestond de 2 Step Flow Theorie, die beweerde dat de boodschap van de massamedia de meeste mensen niet direct bereikt, maar via opinion leaders. Deze opinion leaders staan het dichtst bij de massamedia en geven de boodschap door aan een groter publiek. De boodschap wordt niet letterlijk doorgegeven, maar met eigen interpretatie. Anno nu blijkt dat deze theorie steeds belangrijker wordt…

Onderzoek wijst uit dat maar liefst 90% van de consumenten mond-tot-mond communicatie als beste bron voor inspiratie en informatie beschouwd. Een journalistiek artikel over een merk, product of dienst blijft vele malen beter hangen dan een paginagrote advertentie. Denk er maar eens over na, zelf zul je vast ook zelden advertenties afspeuren. Het enige wat echt blijft hangen is wat je in de krant leest, op het internet vindt of wat je leert van mensen die je vertrouwt. Wanneer een merk door anderen positief in het daglicht wordt gezet, zal de consument eerder geneigd zijn reclameboodschappen op te pikken en deze te vertrouwen.

Van opinion leader naar social influencer
Al aardig wat marketeers zijn het er mee eens dat social influencers een belangrijke doelgroep bij het tot stand komen van hun marketingdoeleinden zijn. Maar uit een eerder onderzoek blijkt toch dat zij in de praktijk deze influencers nog maar weinig betrekken in het verspreiden van hun boodschap. Ook blijkt dat veel social influencers op de verkeerde manier benaderd worden door bedrijven. Het contact is onpersoonlijk en de aangeboden informatie is vaak niet bruikbaar door een gebrek aan relevantie voor hun publiek. Influencers merken nog te vaak dat bedrijven niet weten met wie zij contact hebben. Social influencers willen dat de informatie die zij ontvangen van bedrijven allereerst relevant is voor hen en dus aansluit op hun interesses. Bij deze informatie is het voor de influencers van belang dat hun publiek hier direct iets aan heeft. Zij krijgen namelijk elke dag informatie toegestuurd door talloze bedrijven, waarvan zij het merendeel niet eens lezen of gebruiken omdat het gewoonweg niet nieuwswaardig of interessant voor hen is. Door inhoudelijke en relevante nieuwswaarde aan te bieden of de boodschap in een originele vorm aan te bieden is de kans groter dat jij als merk opvalt tussen de anderen. Daarnaast wordt een boodschap door deze influencers eerder opgepakt  als zij goed contact hebben met de zender.

Social influencers, bestaande uit slechts 16 procent van alle social media gebruikers, blijken verantwoordelijk te zijn voor 80 procent van alle sociale online buzz voor producten en diensten op het internet.  Een goed netwerk met deze influencers kan dus veel effect geven op de bekendheid van je merk, product of dienst!

Wil je meer weten over online influencers of wil je gebruik maken van onze diensten op dit gebied?  Wij van Buzzista hebben ruime kennis, ervaring en een breed netwerk op het gebied van Marketing, PR & Communicatie en willen dit graag met je delen. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl