-
Facebook en organisch bereik. Een haat-liefde verhouding!
Facebook is een platform dat maar blijft groeien. Dagelijks voeren miljoenen bedrijven een strijd om een plekje op iemand zijn news feed. Als eindgebruiker merk je hier niks van en lijkt het alsof je alle content van jouw favoriete pagina’s en vrienden gewoon netjes voorgeschoteld krijgt. Echter, wanneer je goed oplet zal je zien dat je een hoop content mist. Als bedrijf zal je dit ook merken. Het bereik van jouw posts zal in de meeste gevallen bij lange na niet gelijk zijn aan het totale aantal fans op jouw pagina. Nu kan je dat bereik natuurlijk boosten met advertenties, maar hoe kan je ervoor zorgen dat het organisch bereik groeit?
Leg je erbij neer
Dit klinkt misschien heel negatief, maar helaas is het de waarheid. Tegenwoordig zal een post die je op Facebook maakt nooit een organisch bereik van 100% van jouw doelgroep bereiken. Hoe leuk, opvallend of grappig je content ook is, er zijn altijd duizenden andere pagina’s die nét wat betere content hebben. Maar je erbij neerleggen is natuurlijk geen strategie noch een oplossing.
Helaas doet Facebook heel vaag en geheimzinnig over het algoritme dat bepaalt welke posts je fans wel en niet te zien krijgen. Volgens een engineer bij Facebook zijn er meer dan 100.000 individuele variabelen die de uiteindelijke news feed opmaken. Hoewel de meeste daarvan niet bekend zijn en regelmatig wisselen, zijn er een aantal die wel bekend zijn:- Post type (tekst, foto, video, etc.)
- Welke posts een gebruiker verbergt
- Interactie van een gebruiker met advertenties
- Het apparaat en internetsnelheid waarmee een gebruiker Facebook bezoekt.
Daarnaast kijkt Facebook ook naar de affiniteit die een gebruiker met jouw pagina heeft (leest hij/zij alleen maar, of vind er regelmatig engagement plaats) en is het van belang dat jouw posts niet te oud zijn. Oude posts komen namelijk niet meer (vaak) terug in de news feed.
Wat kan je doen als bedrijf?
Nu natuurlijk de “million dollar question”; wat kan je als bedrijf doen om ervoor te zorgen dat je posts een groter organisch bereik krijgen? Hoewel daar helaas geen eenduidig antwoord voor is, kan je toch de onderstaande zaken in gedachten houden:
1: Let op het soort posts. Gebruikers houden van aandacht en exclusieve content. Probeer persoonlijk te blijven en laat bijvoorbeeld een kijkje in de keuken van jouw bedrijf zien. Wees transparant en open naar jouw gebruikers.
2: Post op rustige momenten. Dit klinkt misschien tegenstrijdig. Immers lijkt het logisch om te posten op momenten dat jouw volgers ook online zijn. Echter zijn dit vaak de momenten dat ook andere bedrijven actief zijn. En op die momenten ga je dus strijden om een plek in de news feed. Plaats je een bericht juist op een afwijkende tijd, dan is het rustiger en heb je meer kans om in de news feed van gebruikers te komen.
3: Engage met jouw communities. Stel een vraag op Facebook, in de hoop dat jouw volgers erop reageren. Zorg ervoor dat je extra aandacht besteed aan dit soort posts. Houd de comments in de gaten en waar nodig reageer ook weer op een comment. Zo hou je het gesprek gaande en voelen jouw gebruikers zich ook echt gehoord.
4: Maak het visueel. Foto’s en video’s doen het vaak beter dan tekst berichten. Daarnaast trekt een foto natuurlijk ook eerder de aandacht. Zorg er wel voor dat de foto’s duidelijk zijn. Idealiter kan je de foto plaatsen zonder enige tekst en is toch duidelijk wat de boodschap is.
Buzzista helpt jouw graag verder. Voor meer informatie of tips over content management of social media strategie, neem contact met ons op: info@buzzista.nl.
-
Presenteren
Je kent het wel, dat moment dat je dan vooraan staat, tientallen of zelfs honderden ogen op jou gericht, en je voelt de zenuwen in jouw buik opfladderen, jouw handen klam worden en jouw keel dichtnijpen. Presenteren is echter niet zo moeilijk en hoeft zeker niet zo’n zenuwslopend proces te zijn. De een is natuurlijk beter in presenteren en zijn/haar zenuwen onder controle houden dan de ander, maar iedereen kan een goede presentatie geven wanneer je onderstaande tips in acht houdt.
Het belangrijkste deel van een presentatie is de voorbereiding. Neem de tijd om je voor te bereiden. Als je op tijd begint kan je de presentatie ook meerdere malen oefenen, wat al heel wat zenuwen tegen zal gaan bij de uiteindelijke presentatie!
Een eerste vraag die je jezelf moet stellen is: wie is mijn doelpubliek? Jouw publiek zal namelijk bepalen welk taalgebruik je kan hanteren, of je humor kan gebruiken, welke hulpmiddelen je kan gebruiken, enz. Jouw presentatie moet ook goed aansluiten bij het kennisniveau van het publiek. Enkele hulpvragen die je jezelf kan stellen: Wat is de reden dat zij bij mijn presentatie zijn? Wat zouden zij uit deze presentatie willen halen? Welke overeenkomsten hebben mijn publiek en ikzelf? Wat weet ik al over mijn publiek?
Als je een antwoord hebt op vorige vragen kan je beginnen nadenken over de opbouw van de presentatie. Je hebt verschillende programma’s die je kan gebruiken om presentaties op te maken, denk naast PowerPoint ook aan bijvoorbeeld Prezi, een vorm van interactief presenteren. Let wel op, hoe meer informatie en afbeeldingen je op je scherm projecteert, hoe minder aandacht er naar jou als spreker gaat. Houd de informatie op de slides dus erg kort en bondig.
Er bestaat helaas niet één gouden regel om de perfecte slide op te stellen. Dit zijn wel enkele tips:
- Je vermijdt best de klassieke lettertypes zoals Arial of Comic Sans, maar houd het wel leesbaar.
- Zorg ook dat je eenzelfde kleurenschema aanhoudt.
- Hoe minder woorden op je slide staan hoe beter. Als het je helpt kan je de regel gebruiken die stelt dat je maximum 4 bullet points van 5 woorden per slide mag gebruiken. Andere regels zeggen dan weer dat je maximum 33 woorden per slide mag gebruiken. Het is vooral belangrijk dat je je slides kort, bondig, leesbaar en interessant houdt.
Voor sommige presentaties is PowerPoint handig, maar wanneer je bijvoorbeeld een levendig publiek hebt helpt het je niet tijdens de presentatie, het hindert je. Het leidt ten eerste af en door de volgorde van jouw sheets zit je muurvast tijdens de presentatie. Je kan dan beter geen slides gebruiken en gewoon vertellen of aan mindmapping doen. Bij deze laatste vorm van presenteren zet je de kernboodschap in het midden op een bord en bouw je daar de zaken omheen die verder nog een rol spelen. Op deze manier kan je op elk moment in de presentatie terugkeren naar jouw kernboodschap, je bent immers niet gebonden aan de volgorde van jouw slides.
Een goede presentatie valt of staat met het geloof in jezelf en jouw boodschap. Met een inhoudelijk sterk verhaal laat je zien dat je verstand van zaken hebt en kan je jouw publiek overtuigen van jouw standpunten.
Vertel alle informatie die je wilt overbrengen in een verhaal. Zorg dat je presentatie een logische volgorde heeft en maak het verhaal niet te lang. Je hoeft in jouw presentatie zeker niet alles ter sprake te brengen wat je weet. In de vragenronde kunnen altijd nog vragen worden gesteld over zaken waar het publiek meer over wilt weten.
Het belangrijkste deel van een presentatie is de inleiding. Mensen vormen immers een oordeel over jouw presentatie in de eerste 30 seconden. Spreek het publiek aan door te starten met een goede opener. Dat kan gaan van een statement, een vraag, een anekdote tot een grap, een vaststelling of een beeld … Je geeft het publiek op deze manier een reden om aandachtig te blijven. Verontschuldig je nooit bij het begin van de presentatie. Zo verliezen mensen hun aandacht en geef je jouw geloofwaardigheid een deuk. In de inleiding moet je vertellen waarover jouw presentatie zal gaan.
Om jouw verhaal goed op te bouwen stel je jezelf de volgende vragen: Wat zijn de 3 belangrijkste punten die ik wil overbrengen? Welke anekdotes, verhalen en werkvormen ga ik gebruiken om dit over te brengen? Hoe kan ik het publiek betrekken in mijn presentatie? Met welk gevoel moet het publiek straks de zaal uitlopen? Zorg ervoor dat je jouw presentatie afwisselend maakt. Afhankelijk van jouw eigen stijl en de duur van de presentatie kun je interactieve opdrachten of humor gebruiken.
Het is belangrijk dat je op het einde van de presentatie jouw kernboodschap nog eens herhaalt. Mensen onthouden immers het laatste wat er gezegd is. Je kan dan ook overgaan tot een vragenronde.
Een derde element dat belangrijk is bij de voorbereiding zijn de locatie en de set up. Je moet rekening houden met de ruimte waarin je spreekt. Hoeveel mensen zullen jouw presentatie volgen? Wat voor microfoon krijg je? Werkt die microfoon? Sta je of zit je tijdens je presentatie? Werkt de beamer? Staat je presentatie zéker op jouw USB? Op al deze zaken kan je je goed voorbereiden. Test al het technisch materiaal op voorhand, dubbelcheck de USB, vertrek op tijd, …
Wanneer je dan eindelijk de presentatie af hebt, goed geoefend hebt en vooraan gaat staan zijn er nog enkele zaken waar je op moet letten:
- Spreek niet monotoon en praat langzamer dan je normaal zou doen. Dit kan je voor de presentatie thuis ook oefenen.
- Vergeet niet adem te halen en blijf geconcentreerd op je presentatie.
- Zorg voor een stabiele en rustige houding gedurende jouw presentatie. Let wel op dat je niet vastroest op jouw plek, wandel gerust wat rond.
- Luister naar het publiek, kijk hoe ze reageren. Stuur dan ook bij indien nodig.
- Maak oogcontact met het publiek.
- Vertel enthousiast, ook al gaat het om saaie informatie.
Wij van Buzzista helpen je graag verder met het opstellen en opmaken van een presentatie, maar wij geven ook graag presentaties over marketing, PR en social media. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.