-
Facebook en organisch bereik. Een haat-liefde verhouding!
Facebook is een platform dat maar blijft groeien. Dagelijks voeren miljoenen bedrijven een strijd om een plekje op iemand zijn news feed. Als eindgebruiker merk je hier niks van en lijkt het alsof je alle content van jouw favoriete pagina’s en vrienden gewoon netjes voorgeschoteld krijgt. Echter, wanneer je goed oplet zal je zien dat je een hoop content mist. Als bedrijf zal je dit ook merken. Het bereik van jouw posts zal in de meeste gevallen bij lange na niet gelijk zijn aan het totale aantal fans op jouw pagina. Nu kan je dat bereik natuurlijk boosten met advertenties, maar hoe kan je ervoor zorgen dat het organisch bereik groeit?
Leg je erbij neer
Dit klinkt misschien heel negatief, maar helaas is het de waarheid. Tegenwoordig zal een post die je op Facebook maakt nooit een organisch bereik van 100% van jouw doelgroep bereiken. Hoe leuk, opvallend of grappig je content ook is, er zijn altijd duizenden andere pagina’s die nét wat betere content hebben. Maar je erbij neerleggen is natuurlijk geen strategie noch een oplossing.
Helaas doet Facebook heel vaag en geheimzinnig over het algoritme dat bepaalt welke posts je fans wel en niet te zien krijgen. Volgens een engineer bij Facebook zijn er meer dan 100.000 individuele variabelen die de uiteindelijke news feed opmaken. Hoewel de meeste daarvan niet bekend zijn en regelmatig wisselen, zijn er een aantal die wel bekend zijn:- Post type (tekst, foto, video, etc.)
- Welke posts een gebruiker verbergt
- Interactie van een gebruiker met advertenties
- Het apparaat en internetsnelheid waarmee een gebruiker Facebook bezoekt.
Daarnaast kijkt Facebook ook naar de affiniteit die een gebruiker met jouw pagina heeft (leest hij/zij alleen maar, of vind er regelmatig engagement plaats) en is het van belang dat jouw posts niet te oud zijn. Oude posts komen namelijk niet meer (vaak) terug in de news feed.
Wat kan je doen als bedrijf?
Nu natuurlijk de “million dollar question”; wat kan je als bedrijf doen om ervoor te zorgen dat je posts een groter organisch bereik krijgen? Hoewel daar helaas geen eenduidig antwoord voor is, kan je toch de onderstaande zaken in gedachten houden:
1: Let op het soort posts. Gebruikers houden van aandacht en exclusieve content. Probeer persoonlijk te blijven en laat bijvoorbeeld een kijkje in de keuken van jouw bedrijf zien. Wees transparant en open naar jouw gebruikers.
2: Post op rustige momenten. Dit klinkt misschien tegenstrijdig. Immers lijkt het logisch om te posten op momenten dat jouw volgers ook online zijn. Echter zijn dit vaak de momenten dat ook andere bedrijven actief zijn. En op die momenten ga je dus strijden om een plek in de news feed. Plaats je een bericht juist op een afwijkende tijd, dan is het rustiger en heb je meer kans om in de news feed van gebruikers te komen.
3: Engage met jouw communities. Stel een vraag op Facebook, in de hoop dat jouw volgers erop reageren. Zorg ervoor dat je extra aandacht besteed aan dit soort posts. Houd de comments in de gaten en waar nodig reageer ook weer op een comment. Zo hou je het gesprek gaande en voelen jouw gebruikers zich ook echt gehoord.
4: Maak het visueel. Foto’s en video’s doen het vaak beter dan tekst berichten. Daarnaast trekt een foto natuurlijk ook eerder de aandacht. Zorg er wel voor dat de foto’s duidelijk zijn. Idealiter kan je de foto plaatsen zonder enige tekst en is toch duidelijk wat de boodschap is.
Buzzista helpt jouw graag verder. Voor meer informatie of tips over content management of social media strategie, neem contact met ons op: info@buzzista.nl.
-
Buzzista’s ABC Tip: F
Heb je hulp nodig, wil je buzz of meer informatie?
Neem dan contact met ons op: info@buzzista.nl.
-
Infographic, visual storytelling
Het is algemeen bekend: een beeld zegt meer dan 1000 woorden. Visual storytelling spreekt het publiek dan ook meer en meer aan. Informatie moeten we immers snel kunnen scannen. Het moet begrijpbaar, informatief en fun zijn. Indien je dus (complexe) informatie wilt overbrengen naar jouw doelpubliek kan je gebruik maken van een infographic.
Een infographic is een beknopte grafische weergave van informatie over een bepaald onderwerp. Met het oog op de doelgroep ga je informatie selecteren, deze informatie via storytelling in de juiste grafische vorm gieten en aldus je kerninformatie visualiseren. Infographics zijn een krachtige marketingtool. Niet alleen zorgt de combinatie van beeld en tekst ervoor dat meer mensen aandacht besteden aan jouw informatie, maar kan een interessante en goed opgebouwde infographic ook meer bezoekers naar jouw site trekken. Meerdere mensen zullen immers op jouw link klikken en hem delen op social media.
Infographics kunnen over van alles en nog wat gaan en kunnen verschillende doelen dienen: informeren, overtuigen, vermaken, inzicht geven, instrueren, …. Belangrijk is dat je de juiste data analyseert en de juiste informatie gebruikt. Om die informatie dan over te brengen aan de doelgroep kan je gebruik maken van verschillende soorten infographics: statisch (bijvoorbeeld een weerkaart), interactief, geanimeerd, abstract (om bijvoorbeeld hoeveelheden weer te geven), figuratief (om bijvoorbeeld te laten zien hoe iets exact werkt), en real-time (bijvoorbeeld live tijdens verkiezingen).
Hoe stel je nu een goede infographic op? Er zijn enkele stappen die je moet doorlopen: concept – ontwerp – check – verspreiding.
Stel voor je aan de infographic begint vast wat je wilt vertellen en waarom. Verder moet je weten aan wie je het wilt vertellen en hoe. Om informatie in een infographic te gieten moet je vaststellen wat de kernboodschap is. De data in een infographic moet antwoord bieden op de vragen wie, wat, waar, wanneer. Het is erg belangrijk dat je de minder belangrijke zaken schrapt. Een infographic moet namelijk duidelijk en overzichtelijk zijn. De informatie die je wilt overbrengen zal gelaagd zijn; er zit een zekere hiërarchie in de content.
Rond die kernboodschap moet je een leuk verhaal verzinnen dat de doelgroep zal aanspreken. Bedenk er een leuke invalshoek voor, maar zorg wel dat wat je vertelt toegevoegde waarde biedt. Wees niet bang om humor te gebruiken. Probeer niet teveel informatie in de infographic te stoppen, dan wordt het geheel onoverzichtelijk. Zorg ook dat je geen lange teksten opstelt, maar korte en duidelijke zinnen. Maak de infographic ook niet te lang. Het gaat echt om kerninformatie, dus schrap wat minder belangrijk is. Maak desnoods een tweede infographic indien nodig.
Als je de kerninformatie hebt vastgelegd kan je beginnen aan de visuele opzet. De ideale infographic laat meteen zien waar het over gaat en trekt de doelgroep naar zich toe om meer te weten te komen. De infographic moet dus visueel aantrekkelijk zijn. Enkele tips:
- Bepaal het kleurenschema. Gebruik heldere, maar geen schreeuwerige kleuren. Gebruik idealiter ook maximaal 7 kleuren om er geen kleurboek van te maken.
- Het is verstandig om één stijl aan te houden, zowel qua kleuren, grafieken en lettertype. Keep it simple!
- Selecteer of maak opvallende afbeeldingen. Maak gebruik van heldere illustraties, grafieken, symbolen, pictogrammen, …
- Vaak bevatten de gegevens statistieken. Zorg dat deze correct en actueel zijn en gebruik de juiste grafiek om data weer te geven.
- Zorg dat alle informatie netjes uitgelijnd wordt.
- Indien je verschillende lettertypes gebruikt, moeten ze bij elkaar passen. De informatie die echt moet opvallen kan in vet of groter.
- Hou er rekening mee dat mooi en effectief niet dezelfde begrippen zijn.
Het is belangrijk uniek te zijn. Je kan via verschillende programma’s een infographic opstellen (Piktochart, infogr.am, Easel.ly en Venngage), maar dat kan standaard infographics opleveren. Als je echt uniek wilt zijn en wilt opvallen is het misschien verstandig een grafisch ontwerper in te schakelen.
Edit en redigeer! Lees de infographic na op fouten en kijk na of je de juiste en meest relevante informatie hebt gebruikt.
Zorg dat je jouw infographic op verschillende sociale kanalen deelt, verwerk hem in een kleine blog, en voeg de juiste links toe om het doelpubliek naar jouw website door te sturen. Op deze manier verhoog je jouw aantal bezoekers. Indien jouw infographic interessant en visueel aantrekkelijk is wordt hij vanzelf gedeeld door jouw doelpubliek.
Er bestaan veel mooie en originele infographics om als voorbeeld te geven, maar de New York Times is toch een van de koplopers als het gaat om visualiseren van data. In dit voorbeeld maken ze gebruik van interactieve infographics: de informatie wordt weergegeven door tekst en foto’s, maar ook door video en audio. Niet alleen geven de infographics uitleg en informatie, ze zetten de lezer ook aan tot actie. Bekijk hier de reeks infographics die werden gemaakt naar aanleiding van de Olympische Spelen in Sochi in 2014: http://www.nytimes.com/interactive/2014/02/11/sports/sochi-2014-interactive-stories.html?_r=1
Nog een leuk voorbeeld van een infographic over PR:
Wij van Buzzista helpen je graag verder met het bedenken en visualiseren van een infographic. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.
-
Jouw product als cadeautip voor de feestdagen in de media
Bijna elke publicatie doet wel iets met cadeautips rond de feestdagen. Overzichten van de mooiste cadeaus, de coolste gadgets of lijsten met de trends van het jaar zijn het onderwerp van deze feestperiode.
Maar waarom zijn cadeautiplijsten voor de feestdagen belangrijk? Cadeautiplijsten zijn de ideale product placement pagina’s, waar niet alleen jouw product onder de aandacht wordt gebracht, maar ook hoogstwaarschijnlijk gekocht wordt door de consumenten. Net voor de feestdagen zijn consumenten namelijk druk op zoek naar de mooiste cadeaus.
Buzzista heeft een aantal tips voor jou:
– Begin vroegtijdig met de voorbereidingen en het pitchen van jouw product voor de cadeautip lijsten van media voor de feestdagen. De zomer is de perfecte periode voor PR specialisten om coverage mogelijkheden te zoeken rekening houdend met de diverse deadlines van media outlets en influencers. Sommige publicaties hebben een lange doorlooptijd en zijn in de zomermaanden al bezig met de edities voor de feestdagen. Maar het is niet te laat om nu nog aan de slag te gaan. Online media, dagelijkse en wekelijkse print media hebben korte doorlooptijden en zullen met Sinterklaas en de kerstdagen voor de deur nu nog voorbereidingen gaan treffen voor de feestdagen.
– Vind de juiste media voor jouw doelgroep. Bepaal welke tijdschriften ze lezen, welke sites ze volgen. Geven ze voorkeur aan online of print? Lezen ze veel blogs of halen ze veel informatie via social media? Buzzista kan jou helpen met een doelgroep media onderzoek, maar ook met het helpen van de media die cadeautiplijsten publiceren rond de feestdagen.
– Maar kijk ook verder dan de gebruikelijke doelgroep. Benader uiteraard de journalisten en influencers die regelmatig jouw product recenseren. Maar onthoud dat er rond de feestdagen een grote groep mensen is die normaliter niet jouw klanten zijn, en nu op zoek zijn naar cadeaus. De voetbalgame EA SPORTS FIFA 15 zou bijvoorbeeld normaal gesproken niet zo snel gepubliceerd worden bij het meidentijdschrift Cosmogirl, maar door het product te positioneren als “een leuk geschenk voor jouw broer of vriend” krijg je wellicht wel ruimte bij de cadeautips.
– Ken je product! Zorg ervoor dat je alle ins en outs kent wanneer je jouw product pitcht bij journalisten. Wees bereid om vragen te beantwoorden van journalisten, zodat zij een goed verhaal kunnen schrijven voor hun lezers.
– Voeg high res afbeeldingen van jouw product toe. Voor cadeautip overzichten zijn afbeeldingen erg belangrijk. Beeld zegt vaak genoeg. Zorg dus dat je afbeeldingen van jouw product in hoge kwaliteit beschikbaar hebt en stuur dit vooral naar media en influencers.
– Stel samples beschikbaar voor recensie. Wanneer een redacteur overweegt om jouw product aan te bevelen, zal hij of zij het product zelf graag eerst willen testen. Zorg dus dat je zo snel mogelijk het product aanlevert zodra je een aanvraag krijgt.
– Pitch jouw product bij de juiste persoon. Zorg ervoor dat je de juiste redacteur of influencer vindt die verantwoordelijk is voor de cadeautiplijsten.
– Wees creatief! Bekijk goed hoe de cadeautips zijn opgebouwd, bijvoorbeeld cadeaus onder de €25 of beste gadgets van 2014. Zorg voor manieren die passen bij deze categorieën; dit is erg handig, makkelijk en snel voor redacteuren en biedt een grotere kans op publicatie.
– Het blijft goed om ook in deze periode persberichten uit te sturen. Journalisten zijn ook consumenten en zullen ook op zoek zijn naar cadeaus. Persberichten voor de feestdagen trekken ook de aandacht bij deze groep consumenten (journalisten). Maak eventueel persberichten speciaal op voor een specifieke publicatie die jij wilt pitchen.
– Zorg voor een productbeschrijving in 1-2 zinnen en communiceer de consumentenadviesprijs. Noem eventueel ook plaatsen en retailers waar het product te koop is.
– Verder is het leuk om journalisten leuke kaarten te versturen om hen te bedanken voor de samenwerking. Misschien kan je er zelfs een relatiegeschenk aan toevoegen. Tevens als je een borrel organiseert voor relaties is het goed om behulpzame journalisten uit te nodigen. Waarschijnlijk een kleine kans dat ze (kunnen) komen, maar het is goed om hen een blijk van waardering te tonen.
Heb je hulp nodig om jouw product als cadeautip in de media te krijgen of wil je meer informatie over dit onderwerp? Buzzista kan jouw bedrijf adviseren hoe jouw product bij de juiste doelgroep terecht komt, hoe je de aandacht trekt en de buzz verspreid wordt rond de aankomende feestdagen. Neem contact met ons op via: info@buzzista.nl