• Facebook en organisch bereik. Een haat-liefde verhouding!

    Facebook is een platform dat maar blijft groeien. Dagelijks voeren miljoenen bedrijven een strijd om een plekje op iemand zijn news feed. Als eindgebruiker merk je hier niks van en lijkt het alsof je alle content van jouw favoriete pagina’s en vrienden gewoon netjes voorgeschoteld krijgt. Echter, wanneer je goed oplet zal je zien dat je een hoop content mist. Als bedrijf zal je dit ook merken. Het bereik van jouw posts zal in de meeste gevallen bij lange na niet gelijk zijn aan het totale aantal fans op jouw pagina. Nu kan je dat bereik natuurlijk boosten met advertenties, maar hoe kan je ervoor zorgen dat het organisch bereik groeit?

    Leg je erbij neer
    Dit klinkt misschien heel negatief, maar helaas is het de waarheid. Tegenwoordig zal een post die je op Facebook maakt nooit een organisch bereik van 100% van jouw doelgroep bereiken. Hoe leuk, opvallend of grappig je content ook is, er zijn altijd duizenden andere pagina’s die nét wat betere content hebben. Maar je erbij neerleggen is natuurlijk geen strategie noch een oplossing.
    Helaas doet Facebook heel vaag en geheimzinnig over het algoritme dat bepaalt welke posts je fans wel en niet te zien krijgen. Volgens een engineer bij Facebook zijn er meer dan 100.000 individuele variabelen die de uiteindelijke news feed opmaken. Hoewel de meeste daarvan niet bekend zijn en regelmatig wisselen, zijn er een aantal die wel bekend zijn:

    • Post type (tekst, foto, video, etc.)
    • Welke posts een gebruiker verbergt
    • Interactie van een gebruiker met advertenties
    • Het apparaat en internetsnelheid waarmee een gebruiker Facebook bezoekt.

    Daarnaast kijkt Facebook ook naar de affiniteit die een gebruiker met jouw pagina heeft (leest hij/zij alleen maar, of vind er regelmatig engagement plaats) en is het van belang dat jouw posts niet te oud zijn. Oude posts komen namelijk niet meer (vaak) terug in de news feed.

    Wat kan je doen als bedrijf?

    Nu natuurlijk de “million dollar question”; wat kan je als bedrijf doen om ervoor te zorgen dat je posts een groter organisch bereik krijgen? Hoewel daar helaas geen eenduidig antwoord voor is, kan je toch de onderstaande zaken in gedachten houden:

    1: Let op het soort posts. Gebruikers houden van aandacht en exclusieve content. Probeer persoonlijk te blijven en laat bijvoorbeeld een kijkje in de keuken van jouw bedrijf zien. Wees transparant en open naar jouw gebruikers.

    2: Post op rustige momenten. Dit klinkt misschien tegenstrijdig. Immers lijkt het logisch om te posten op momenten dat jouw volgers ook online zijn. Echter zijn dit vaak de momenten dat ook andere bedrijven actief zijn. En op die momenten ga je dus strijden om een plek in de news feed. Plaats je een bericht juist op een afwijkende tijd, dan is het rustiger en heb je meer kans om in de news feed van gebruikers te komen.

    3: Engage met jouw communities. Stel een vraag op Facebook, in de hoop dat jouw volgers erop reageren. Zorg ervoor dat je extra aandacht besteed aan dit soort posts. Houd de comments in de gaten en waar nodig reageer ook weer op een comment. Zo hou je het gesprek gaande en voelen jouw gebruikers zich ook echt gehoord.

    4: Maak het visueel. Foto’s en video’s doen het vaak beter dan tekst berichten. Daarnaast trekt een foto natuurlijk ook eerder de aandacht. Zorg er wel voor dat de foto’s duidelijk zijn. Idealiter kan je de foto plaatsen zonder enige tekst en is toch duidelijk wat de boodschap is.

    Buzzista helpt jouw graag verder. Voor meer informatie of tips over content management of social media strategie, neem contact met ons op: info@buzzista.nl.


  • Buzzista’s ABC tip: B

    Heb je hulp nodig bij social media, wil je buzz of meer informatie?

    Neem dan contact met ons op: info@buzzista.nl.