• Schriftelijke interviews

    In onze vorige blog hadden we het over het afnemen van een mondeling interview. Je kan echter ook schriftelijk interviewen. Een journalist kan een schriftelijk interview afnemen bijvoorbeeld omdat de respondent in het buitenland zit. Schriftelijk interviewen wordt vaak gebruikt als dataverzameling in een onderzoek, denk maar aan een enquête. Er gaat heel wat voorbereiding vooraf aan zo’n interview en het is belangrijk dat je de gegevens goed analyseert. Deze blog licht toe hoe je een succesvol schriftelijk interview opzet.

    Wanneer je kiest voor een schriftelijk interview heb je de mogelijkheid een groter aantal mensen te ondervragen dan wanneer je mondelinge interviews houdt. Je verzamelt een enorme hoeveelheid gegevens die je later kan gaan analyseren, wat het extra belangrijk maakt dat je jouw vragenlijst en antwoordmogelijkheden goed opstelt zodat je jouw verwerkingstijd verkort. In tegenstelling tot een mondeling interview ben je wel meer gebonden aan de onderwerpen die vooraf vastgelegd werden. Bij een mondeling open interview heb je namelijk de mogelijkheid om dieper in te gaan op een antwoord van een respondent en heb ben je vrijer om het gesprek een bepaalde richting te laten uitgaan. Je kan natuurlijk ook een open vraag toevoegen aan jouw schriftelijk interview om de mening van de respondenten te weten te komen, maar dat maakt het moeilijker voor jou om de gegevens te analyseren. Als je maar één of twee personen moet interviewen kan je een interview met open vragen uitschrijven, maar vanaf je meerdere respondenten wil ondervragen maak je beter gebruik van vooraf vastgestelde antwoordmogelijkheden. Bedenk goed welke vorm van interviewen je wilt gebruiken om de door jouw gewenste resultaten te behalen voor je begint.

    Hoe begin je aan zo’n schriftelijk interview? Eerst en vooral ga je je afvragen wat jouw onderzoeksprobleem, doelstelling en onderzoeksvraag zijn. Je gaat na of er al informatie aanwezig is die je kan gebruiken en stelt vast wie of wat jouw onderzoekseenheden zijn. Stel, je wilt de klanten van een bepaalde winkel interviewen over klantvriendelijkheid. In een onderzoek meet je dan bepaalde kenmerken bij die onderzoekseenheden, waarbij in dit geval bijvoorbeeld hun oordeel over klantvriendelijkheid een kenmerk is. Het kan interessant zijn om de relatie tussen bepaalde kenmerken te bekijken: wat is de samenhang tussen dat oordeel en de leeftijd van de klanten? In sommige gevallen zal er sprake zijn van causaliteit, je zoekt dan uit of de ene variabele de oorzaak is van de andere. Vaak is er ook een derde variabele aanwezig: stel dat jouw onderzoek aantoont dat de klanten minder winkelen op weekdagen, dan is de derde variabele waarschijnlijk “werkuren”. Als je jouw voorbereidend werk hebt afgerond moet je je enkel nog afvragen of het onderzoek haalbaar is (denk aan tijd, geld, bereikbaarheid en beschikbaarheid van de respondenten) voor je kan beginnen aan jouw vragenlijst.

    Net zoals bij het mondelinge interview is het belangrijk om helder taalgebruik te hanteren in jouw vragenlijst, geen dubbele vragen te stellen, jouw vragen in een logische volgorde te zetten, enz. Lees zeker even onze blog van vorige week om de tips na te lezen. Om het jezelf makkelijker te maken kan je jouw vragenlijst opstellen op de computer en ook zo laten invullen door de respondenten. Op die manier kan je de gegevens gemakkelijk verzamelen voor analyse. Wat het ook gemakkelijker maakt is dat je de antwoordmogelijkheden kan beperken. Veel schriftelijke interviews maken gebruik van een antwoordschaal. Om korte en gemakkelijk verwerkbare antwoorden te verkrijgen gebruik je best antwoordvakjes die de respondenten kunnen aankruisen. Je kan dat doen door elkaar uitsluitende opties te geven, zoals bijvoorbeeld een leeftijdsklasse die de respondenten moeten aankruisen (20-25 jaar, 26-30 jaar, …), door meerdere antwoordmogelijkheden te bieden ( “wat zijn je interesses”), of door een Likertschaal te gebruiken om de attitude of mening van de respondent te meten (“oneens / eens”). Wanneer je de mening van de respondenten wil weten over een bepaald subject kan je natuurlijk ook een open vraag stellen waar ze hun antwoord kunnen noteren, maar hou er dan rekening mee dat je er langer over doet om alle data te analyseren.

    Een interview is natuurlijk niets zonder respondenten. Bij de werving wil je dat de non-respons zo laag mogelijk is, dus alles hangt er vanaf hoe je jouw onderzoek presenteert. Een goede introductie bevat een uitleg over de relevantie van jouw onderzoek, wie het uitvoert, of de gegevens anoniem of niet verwerkt worden, hoeveel tijd het invullen van de vragen inneemt en of er sprake is van publicatie. Zorg dat je jouw respondenten ook altijd bedankt voor hun medewerking na het interview.

    Wanneer je genoeg respondenten hebt kan je de gegevens beginnen verzamelen en analyseren. De data-analyse is erg belangrijk bij een schriftelijk interview. Aangezien alle respondenten dezelfde vragenlijst hebben gekregen kan je alle antwoorden gemakkelijk verzamelen en overzetten in bijvoorbeeld een Excel document. Uit die gegevenstabellen die je dan verkrijgt kan je (bijvoorbeeld via het programma SPSS) statistisch de verschillen toetsen, de samenhang berekenen, de effecten van bepaalde gegevens, enz. Dat hangt allemaal af van jouw onderzoeksvraag en welke resultaten je wilt bereiken. Zorg ervoor dat je jouw resultaten dubbelcheckt en kijkt of ze betrouwbaar zijn.

    Al die gegevens en resultaten zet je dan samen in een rapport. Daarin beschrijf je jouw gegevens, jouw datamatrix, jouw werking, de analyse en de resultaten. Je toetst jouw onderzoeksvraag en doelstelling en schrijft alles mooi uit in een conclusie.

    Buzzista kan jou helpen met het opstellen en uitvoeren van schriftelijke interviews. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • Interviews afnemen

    De hele dag door stellen we vragen. Wanneer komt de bus? Wat ga ik vanavond eten? … Wanneer je echter gericht vragen wilt stellen doe je dat aan de hand van een interview. Niet alleen journalisten houden interviews op de radio en TV, maar ook op de werkvloer komt dit gespreksmodel voor. Denk maar aan een selectie- of exitinterview, of een interview als dataverzamelingsmethode in een onderzoek. In deze blog zullen we het hebben over mondelinge interviews, later volgt een blog over schriftelijke interviews en enquêtes.

    Wat eigen is aan een interview is dat het onderwerp en doel van het vraaggesprek van tevoren zijn vastgelegd. De interviewer heeft zich al volledig voorbereid, informatie opgezocht over de geïnterviewde en een vragenlijst opgesteld. Maar hoe stel je nu een goed interview op?

    De eerste stap is om het interview aan te vragen en informatie op te zoeken over de geïnterviewde, de persoon die je wilt interviewen. Je bepaalt hoe en waar je jouw interview gaat houden zodat je de juiste voorbereidingen kan treffen. Een mondeling interview kan immers naast face-to-face ook telefonisch gebeuren of online via Skype bijvoorbeeld.

    Een mondeling interview biedt vele voordelen. Je hebt weinig beperkingen; je kan immers open vragen stellen en dieper op de gesprekstof ingaan door door te vragen. Een open vraag geeft de mogelijkheid tot onvoorziene antwoorden, terwijl een gesloten vraag eenvoudige antwoorden biedt die weinig verwerkingstijd eisen. Je bent ook vrijer in het bepalen van de locatie en tijdsduur: je kan bijvoorbeeld in een café een mondeling interview houden, terwijl een schriftelijk interview vaak via computer verloopt en je dus in een ruimte met apparatuur aanwezig moet zijn. Een nadeel van een mondeling interview kan zijn dat je langere verwerkingstijd ondervindt. In een groot dataonderzoek is een mondeling interview dan minder interessant.

    De enige vorm van interviewen die zin heeft in een mondeling interview is een open interview. Enkel het onderwerp en de beginvraag worden vastgelegd. Je moet dan als interviewer het gesprek sturen en jouw rode draad volgen.

    Jouw vragenlijst moet goed opgesteld worden. Een interview staat of valt met de formulering van jouw vragen. Gebruik onderstaande tips om jouw lijst op te stellen:

    • Hanteer helder en eenduidig taalgebruik.
    • Wees voorzichtig met het gebruik van suggestieve vragen: vragen die een waardeoordeel of een veronderstelling bevatten. Jouw gesprekspartner kan hierdoor het idee krijgen dat hij in een bepaalde richting wordt geduwd en daardoor dichtklappen.
    • Stel geen dubbele vragen. Splits de vraag dan liever op in twee kleinere vragen.
    • Stel geen controversiële vragen. De vragen mogen geen negatieve reacties oproepen.
    • Zorg dat jouw vragen aansluiten bij het niveau van de respondent.
    • Zorg dat jouw vragen in een logische volgorde worden gesteld.
    • Test jouw vragen al eens uit op iemand.

    In een mondeling interview is het vooral belangrijk hoe je je gedraagt tijdens het interview. Allereerst wil je dat de geïnterviewde zich op zijn/haar gemak voelt bij de ontmoeting, dus let op jouw houding en doe wat aan small talk. Stel jezelf voor aan de geïnterviewde en vraag toestemming indien je hem/haar (live) zou willen opnemen. Bij het begin van het interview introduceer je de persoon. Dit doe je niet alleen op camera, maar ook als je het interview in een magazine of online zou posten. Je begint dan het gesprek met het uitleggen van het doel: wat je hoopt te weten te komen. Je stelt de gesprekstijd vast en bepaalt de thema’s die aan de orde zullen komen.

    Een mondeling interview maakt meestal gebruik van open vragen. Hier is het belangrijk goed te luisteren en op te letten. Je zal soms vragen opnieuw moeten formuleren als je merkt dat jouw gesprekspartner de vraag niet goed begrijpt, of als je merkt dat hij/zij een antwoord uit de weg gaat. Doorvragen is erg belangrijk in een open interview, zeker wanneer de gegeven informatie niet helder is. Een andere manier waarop je meer duidelijkheid kunt scheppen, is door het geven van een samenvatting van een antwoord of een naam of woord te herhalen. “Als ik het goed begrijp, bedoelt u dus dat …?” of “Mijnheer Peeters?” Je dwingt jouw gesprekspartner hierdoor om zijn eerdere antwoord nogmaals toe te lichten.

    Je moet er ook voor zorgen dat je de rode draad in het interview niet kwijtraakt. Voor jouw gesprekspartner is dit het moment om zijn/haar verhaal te vertellen en als interviewer moet je zorgen dat hij/zij niet teveel afwijkt van het centrale gespreksonderwerp. Wanneer je het gevoel hebt dat je voldoende informatie hebt vergaard over een onderwerp, stel je voor het interview op dat punt af te ronden. Je maakt dan een samenvatting van de belangrijkste punten. Bedank ten slotte de respondent en stuur het publiek eventueel door naar de site of blog van de desbetreffende persoon.

    Wij van Buzzista helpen je graag verder met het opstellen en uitvoeren van interviews. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • Brainstormen in simpele stappen

    Stel je hebt een writer’s block, zit in een creatieve sleur, of hebt gewoonweg geen flauw idee hoe je een probleem te lijf gaat. Op zulke momenten kan het erg waardevol en nuttig zijn om een brainstormsessie in te lassen. Op die manier kan je van meerdere invalshoeken ergens naar kijken en samen kom je vaak op de meest creatieve ideeën. Om een brainstormsessie echter goed te laten verlopen moet je wel met een paar dingen rekening houden. Hieronder een stappenplan voor een succesvolle brainstormsessie.

    Voordat je begint met een brainstormsessie, stel je vast waarvoor je deze wilt houden. Wat is jouw doel en wat wil je bereiken. Wil je een creatieve marketingcampagne opzetten, of juist een goed idee bedenken voor een bepaald probleem? Zorg dat het einddoel duidelijk en helder is en begin je met een concrete vraag.

    Wanneer je doel is vastgesteld, ga je samenzitten met een groep mensen om de daadwerkelijke brainstorm te beginnen. Brainstormen bestaat uit 2 fasen; ‘divergentie’ en ‘convergentie’. Je begint met de divergentie fase, waarin je ideeën gaat bedenken.

    brainst

    Tijdens de ideeëngeneratie fase (divergentie) is het erg belangrijk dat je een open mindset houdt. Geen idee is te wild, wilde ideeën zijn juist erg waardevol. Zorg ervoor dat alle deelnemers de ruimte krijgen om vrijuit te kunnen spreken. Wat de één wellicht al zou bestempelen als een te groot, gewaagd of simpelweg dom idee, kan voor de ander juist de aanleiding zijn om het idee om te vormen tot de briljante uitkomst voor je brainstormdoel. Tijdens de divergentie fase moet je zorgen dat er geen kritiek geuit kan worden. Woorden als “ja maar”, “hoe dan?”, “bestaat al”, “hebben we geen budget voor”, “ik voel hem niet”, “laten we hem even parkeren”, zijn absoluut uit den boze. Hiermee loop je namelijk al vooruit op de zaken. De evaluatie volgt namelijk later, in de convergentie fase. Het is een goed idee om één brainstormleider te selecteren die, in het geval iemand al overgaat op evaluatie, dit uit en de persoon een “gele kaart” geeft, waarmee hij wil zeggen “let op, we uiten nu nog geen kritiek”.

    Het opstarten van de ideeëngeneratie is niet iets wat op één vaste manier gedaan kan worden. Soms helpt het om te gaan brainstormen in een compleet andere omgeving. Ga naar buiten, een restaurant of juist een compleet andere kant van het kantoor.

    Spelregels voor creatief denken:
    • Stel je oordeel uit
    • Streef naar kwantiteit en variatie
    • Openheid binnen de groep, privacy naar buiten
    • Extra aandacht voor naïeve ideeën
    • Geen dikkenekkerij
    • Meeliften op ideeën van anderen

    Tijdens de divergentie fase is het slim om alle ideeën die genoemd worden op te schrijven (en op een post-it te plakken) op een groot whiteboard. Op die manier kan je – wanneer alle ideeën zijn genoemd – makkelijk gaan evalueren. Zo kan je ideeën sorteren onder verschillende kolommen als ‘waardevol’, ‘niet haalbaar’ en ‘vereist verdere uitwerking’.

    Hierna is de initiële brainstorm eigenlijk gedaan en kan je verder met het selecteren, uitwerken en evalueren van de ideeën (de convergentie fase). Je kan dan bepalen welke ideeën haalbaar zijn binnen het budget en de gestelde tijd en eventueel eindigen met een actieplan.

    Wij van Buzzista helpen je graag verder met opzetten en uitvoeren van een brainstormsessie. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • Presenteren

    Je kent het wel, dat moment dat je dan vooraan staat, tientallen of zelfs honderden ogen op jou gericht, en je voelt de zenuwen in jouw buik opfladderen, jouw handen klam worden en jouw keel dichtnijpen. Presenteren is echter niet zo moeilijk en hoeft zeker niet zo’n zenuwslopend proces te zijn. De een is natuurlijk beter in presenteren en zijn/haar zenuwen onder controle houden dan de ander, maar iedereen kan een goede presentatie geven wanneer je onderstaande tips in acht houdt.

    Het belangrijkste deel van een presentatie is de voorbereiding. Neem de tijd om je voor te bereiden. Als je op tijd begint kan je de presentatie ook meerdere malen oefenen, wat al heel wat zenuwen tegen zal gaan bij de uiteindelijke presentatie!

    Een eerste vraag die je jezelf moet stellen is: wie is mijn doelpubliek? Jouw publiek zal namelijk bepalen welk taalgebruik je kan hanteren, of je humor kan gebruiken, welke hulpmiddelen je kan gebruiken, enz. Jouw presentatie moet ook goed aansluiten bij het kennisniveau van het publiek. Enkele hulpvragen die je jezelf kan stellen: Wat is de reden dat zij bij mijn presentatie zijn? Wat zouden zij uit deze presentatie willen halen? Welke overeenkomsten hebben mijn publiek en ikzelf? Wat weet ik al over mijn publiek?

    Als je een antwoord hebt op vorige vragen kan je beginnen nadenken over de opbouw van de presentatie. Je hebt verschillende programma’s die je kan gebruiken om presentaties op te maken, denk naast PowerPoint ook aan bijvoorbeeld Prezi, een vorm van interactief presenteren. Let wel op, hoe meer informatie en afbeeldingen je op je scherm projecteert, hoe minder aandacht er naar jou als spreker gaat. Houd de informatie op de slides dus erg kort en bondig.

    Er bestaat helaas niet één gouden regel om de perfecte slide op te stellen. Dit zijn wel enkele tips:

    • Je vermijdt best de klassieke lettertypes zoals Arial of Comic Sans, maar houd het wel leesbaar.
    • Zorg ook dat je eenzelfde kleurenschema aanhoudt.
    • Hoe minder woorden op je slide staan hoe beter. Als het je helpt kan je de regel gebruiken die stelt dat je maximum 4 bullet points van 5 woorden per slide mag gebruiken. Andere regels zeggen dan weer dat je maximum 33 woorden per slide mag gebruiken. Het is vooral belangrijk dat je je slides kort, bondig, leesbaar en interessant houdt.

    vis

    Voor sommige presentaties is PowerPoint handig, maar wanneer je bijvoorbeeld een levendig publiek hebt helpt het je niet tijdens de presentatie, het hindert je. Het leidt ten eerste af en door de volgorde van jouw sheets zit je muurvast tijdens de presentatie. Je kan dan beter geen slides gebruiken en gewoon vertellen of aan mindmapping doen. Bij deze laatste vorm van presenteren zet je de kernboodschap in het midden op een bord en bouw je daar de zaken omheen die verder nog een rol spelen. Op deze manier kan je op elk moment in de presentatie terugkeren naar jouw kernboodschap, je bent immers niet gebonden aan de volgorde van jouw slides.

    Een goede presentatie valt of staat met het geloof in jezelf en jouw boodschap. Met een inhoudelijk sterk verhaal laat je zien dat je verstand van zaken hebt en kan je jouw publiek overtuigen van jouw standpunten.

    Vertel alle informatie die je wilt overbrengen in een verhaal. Zorg dat je presentatie een logische volgorde heeft en maak het verhaal niet te lang. Je hoeft in jouw presentatie zeker niet alles ter sprake te brengen wat je weet. In de vragenronde kunnen altijd nog vragen worden gesteld over zaken waar het publiek meer over wilt weten.

    Het belangrijkste deel van een presentatie is de inleiding. Mensen vormen immers een oordeel over jouw presentatie in de eerste 30 seconden. Spreek het publiek aan door te starten met een goede opener. Dat kan gaan van een statement, een vraag, een anekdote tot een grap, een vaststelling of een beeld … Je geeft het publiek op deze manier een reden om aandachtig te blijven. Verontschuldig je nooit bij het begin van de presentatie. Zo verliezen mensen hun aandacht en geef je jouw geloofwaardigheid een deuk. In de inleiding moet je vertellen waarover jouw presentatie zal gaan.

    Om jouw verhaal goed op te bouwen stel je jezelf de volgende vragen: Wat zijn de 3 belangrijkste punten die ik wil overbrengen? Welke anekdotes, verhalen en werkvormen ga ik gebruiken om dit over te brengen? Hoe kan ik het publiek betrekken in mijn presentatie? Met welk gevoel moet het publiek straks de zaal uitlopen? Zorg ervoor dat je jouw presentatie afwisselend maakt. Afhankelijk van jouw eigen stijl en de duur van de presentatie kun je interactieve opdrachten of humor gebruiken.

    Het is belangrijk dat je op het einde van de presentatie jouw kernboodschap nog eens herhaalt. Mensen onthouden immers het laatste wat er gezegd is. Je kan dan ook overgaan tot een vragenronde.

    Een derde element dat belangrijk is bij de voorbereiding zijn de locatie en de set up. Je moet rekening houden met de ruimte waarin je spreekt. Hoeveel mensen zullen jouw presentatie volgen? Wat voor microfoon krijg je? Werkt die microfoon? Sta je of zit je tijdens je presentatie? Werkt de beamer? Staat je presentatie zéker op jouw USB? Op al deze zaken kan je je goed voorbereiden. Test al het technisch materiaal op voorhand, dubbelcheck de USB, vertrek op tijd, …

    Wanneer je dan eindelijk de presentatie af hebt, goed geoefend hebt en vooraan gaat staan zijn er nog enkele zaken waar je op moet letten:

    • Spreek niet monotoon en praat langzamer dan je normaal zou doen. Dit kan je voor de presentatie thuis ook oefenen.
    • Vergeet niet adem te halen en blijf geconcentreerd op je presentatie.
    • Zorg voor een stabiele en rustige houding gedurende jouw presentatie. Let wel op dat je niet vastroest op jouw plek, wandel gerust wat rond.
    • Luister naar het publiek, kijk hoe ze reageren. Stuur dan ook bij indien nodig.
    • Maak oogcontact met het publiek.
    • Vertel enthousiast, ook al gaat het om saaie informatie.

     

    Wij van Buzzista helpen je graag verder met het opstellen en opmaken van een presentatie, maar wij geven ook graag presentaties over marketing, PR en social media. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • Loyaliteit

    ROI is the key! De meningen verschillen echter over deze uitspraak. Natuurlijk is ROI een erg handige graadmeter van succes, maar het is ook eenzijdig. Zo zijn er binnen het marketingwerkveld ook al andere argumenten te horen, bijvoorbeeld dat ROI-gedreven bedrijven achter de feiten aanlopen. We hebben deze blog geschreven om aan te tonen dat er ook andere mogelijkheden voor succes zijn, bijvoorbeeld loyaliteit.

    In onze eerdere blog kan je lezen wat ROI is. ROI geeft weer of de investeringen die zijn gedaan, zijn terugverdiend. Het nadeel hiervan is dat bedrijven daarin door kunnen slaan. Dit betekent dat het ten koste kan gaan van bijvoorbeeld de creativiteit of de service, met als gevolg dat na langere tijd de merkbeleving bij de consument niet meer optimaal is. Er is namelijk geen ruimte in het budget om activaties te organiseren die qua rendement op korte termijn niet helemaal te verantwoorden zijn, maar de merkbeleving bij de klant wel ten goede kunnen komen. Desalniettemin zijn er bedrijven die laten zien dat directe ROI niet het belangrijkste is. Zij hechten meer waarde aan loyaliteit.

    Een goed voorbeeld van zo’n bedrijf is Apple. Iedereen kent wel iemand die altijd de laatste gadget moet hebben van dit techbedrijf en die altijd op de hoogte is van het laatste nieuws van Apple. Het blijft toch bewonderingswaardig hoe Apple dit bewerkstelligt bij hun klanten aangezien zij zeer beperkt adverteren. De kunst van Apple is om elke keer wanneer er een nieuw product is, de loyale klanten eerst te behouden (‘gegarandeerde’ verkopen) en dan pas nieuwe klanten te winnen. Het voordeel hierbij is dat hun trouwe klanten als het ware de acquisitie voor Apple doen. Apple creëert dus ambassadeurs voor hun producten en de mond tot mond reclame is hier dan ook erg belangrijk. Dit scheelt ook erg in de marketingkosten. Daarentegen is het wel van belang om het lange termijndoel niet uit het oog te verliezen. De kosten die je bespaart in de marketing investeert Apple in de ontwikkeling van het product en de service hiervan. Mocht Apple hier een steek laten vallen dan zal dit ten kosten gaan van de klantloyaliteit.

    Voor Apple is het dus noodzakelijk om producten te lanceren die zichzelf verkopen en om dit goed te doen is het essentieel te weten wat de klant wilt. Klanten willen zich uiteindelijk associëren met een merk dat overeenkomt met hun waarden. Kunnen zij zichzelf in jouw merk vinden? Communiceren met de doelgroep, zeker in deze tijden met social media, is dan essentieel. Door dit jaar na jaar goed uit te voeren bouw je aan merkloyaliteit. Dit resulteert gestaag in steeds meer verkopen. De resultaten via merkloyaliteit zijn natuurlijk ook te verantwoorden via ROI. Het enige verschil is dat het kan zijn dat het rendement niet direct zichtbaar is. Maar geduld is een schone zaak!

    ap

    Wil je meer weten over merkloyaliteit? Wij van Buzzista helpen je graag verder. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • Infographic, visual storytelling

    Het is algemeen bekend: een beeld zegt meer dan 1000 woorden. Visual storytelling spreekt het publiek dan ook meer en meer aan. Informatie moeten we immers snel kunnen scannen. Het moet begrijpbaar, informatief en fun zijn. Indien je dus (complexe) informatie wilt overbrengen naar jouw doelpubliek kan je gebruik maken van een infographic.

    Een infographic is een beknopte grafische weergave van informatie over een bepaald onderwerp. Met het oog op de doelgroep ga je informatie selecteren, deze informatie via storytelling in de juiste grafische vorm gieten en aldus je kerninformatie visualiseren. Infographics zijn een krachtige marketingtool. Niet alleen zorgt de combinatie van beeld en tekst ervoor dat meer mensen aandacht besteden aan jouw informatie, maar kan een interessante en goed opgebouwde infographic ook meer bezoekers naar jouw site trekken. Meerdere mensen zullen immers op jouw link klikken en hem delen op social media.

    Infographics kunnen over van alles en nog wat gaan en kunnen verschillende doelen dienen: informeren, overtuigen, vermaken, inzicht geven, instrueren, …. Belangrijk is dat je de juiste data analyseert en de juiste informatie gebruikt. Om die informatie dan over te brengen aan de doelgroep kan je gebruik maken van verschillende soorten infographics: statisch (bijvoorbeeld een weerkaart), interactief, geanimeerd, abstract (om bijvoorbeeld hoeveelheden weer te geven), figuratief (om bijvoorbeeld te laten zien hoe iets exact werkt), en real-time (bijvoorbeeld live tijdens verkiezingen).

    Hoe stel je nu een goede infographic op? Er zijn enkele stappen die je moet doorlopen: concept – ontwerp – check – verspreiding.

    Concept:

    Stel voor je aan de infographic begint vast wat je wilt vertellen en waarom. Verder moet je weten aan wie je het wilt vertellen en hoe. Om informatie in een infographic te gieten moet je vaststellen wat de kernboodschap is. De data in een infographic moet antwoord bieden op de vragen wie, wat, waar, wanneer. Het is erg belangrijk dat je de minder belangrijke zaken schrapt. Een infographic moet namelijk duidelijk en overzichtelijk zijn. De informatie die je wilt overbrengen zal gelaagd zijn; er zit een zekere hiërarchie in de content.

    Rond die kernboodschap moet je een leuk verhaal verzinnen dat de doelgroep zal aanspreken. Bedenk er een leuke invalshoek voor, maar zorg wel dat wat je vertelt toegevoegde waarde biedt. Wees niet bang om humor te gebruiken. Probeer niet teveel informatie in de infographic te stoppen, dan wordt het geheel onoverzichtelijk. Zorg ook dat je geen lange teksten opstelt, maar korte en duidelijke zinnen. Maak de infographic ook niet te lang. Het gaat echt om kerninformatie, dus schrap wat minder belangrijk is. Maak desnoods een tweede infographic indien nodig.

    Ontwerp:

    Als je de kerninformatie hebt vastgelegd kan je beginnen aan de visuele opzet. De ideale infographic laat meteen zien waar het over gaat en trekt de doelgroep naar zich toe om meer te weten te komen. De infographic moet dus visueel aantrekkelijk zijn. Enkele tips:

    • Bepaal het kleurenschema. Gebruik heldere, maar geen schreeuwerige kleuren. Gebruik idealiter ook maximaal 7 kleuren om er geen kleurboek van te maken.
    • Het is verstandig om één stijl aan te houden, zowel qua kleuren, grafieken en lettertype. Keep it simple!
    • Selecteer of maak opvallende afbeeldingen. Maak gebruik van heldere illustraties, grafieken, symbolen, pictogrammen, …
    • Vaak bevatten de gegevens statistieken. Zorg dat deze correct en actueel zijn en gebruik de juiste grafiek om data weer te geven.
    • Zorg dat alle informatie netjes uitgelijnd wordt.
    • Indien je verschillende lettertypes gebruikt, moeten ze bij elkaar passen. De informatie die echt moet opvallen kan in vet of groter.
    • Hou er rekening mee dat mooi en effectief niet dezelfde begrippen zijn.

    Het is belangrijk uniek te zijn. Je kan via verschillende programma’s een infographic opstellen (Piktochart, infogr.am, Easel.ly en Venngage), maar dat kan standaard infographics opleveren. Als je echt uniek wilt zijn en wilt opvallen is het misschien verstandig een grafisch ontwerper in te schakelen.

    Check:

    Edit en redigeer! Lees de infographic na op fouten en kijk na of je de juiste en meest relevante informatie hebt gebruikt.

    Verspreiding:

    Zorg dat je jouw infographic op verschillende sociale kanalen deelt, verwerk hem in een kleine blog, en voeg de juiste links toe om het doelpubliek naar jouw website door te sturen. Op deze manier verhoog je jouw aantal bezoekers. Indien jouw infographic interessant en visueel aantrekkelijk is wordt hij vanzelf gedeeld door jouw doelpubliek.

    Er bestaan veel mooie en originele infographics om als voorbeeld te geven, maar de New York Times is toch een van de koplopers als het gaat om visualiseren van data. In dit voorbeeld maken ze gebruik van interactieve infographics: de informatie wordt weergegeven door tekst en foto’s, maar ook door video en audio. Niet alleen geven de infographics uitleg en informatie, ze zetten de lezer ook aan tot actie. Bekijk hier de reeks infographics die werden gemaakt naar aanleiding van de Olympische Spelen in Sochi in 2014: http://www.nytimes.com/interactive/2014/02/11/sports/sochi-2014-interactive-stories.html?_r=1

    Nog een leuk voorbeeld van een infographic over PR:
    pr_thenandnow_useuse

    Wij van Buzzista helpen je graag verder met het bedenken en visualiseren van een infographic. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • HET RECEPT VOOR SUCCES: EEN GOEDE SOCIAL POST

    We hebben het al vaker gehad over het nut voor bedrijven om op social media actief te zijn. Als je als bedrijf de stap hebt gemaakt om een social media kanaal te openen, wil je natuurlijk ook dat jouw content gezien wordt door jouw doelgroep. Daarvoor is het maken en schrijven van een goede post erg belangrijk. Waar moet een goede post aan voldoen? Hieronder een aantal ingrediënten voor het schrijven van succesvolle content op social media.
    blog-goedepost-1

    Schrijf boeiend, maak het visueel
    Social media is een vluchtig medium. Je checkt het even snel tijdens het wachten bij de dokter, in de trein, of als je thuiskomt van je werk. Daarom is het belangrijk om snel de aandacht van jouw doelgroep te pakken. Maak daarom geen posts met hele lappen tekst. Twitter heeft sowieso een maximum van 140 karakters per Tweet, maar Facebook heeft een dergelijke grens niet. Dit wil niet zeggen dat je een heel proza op jouw Facebook kanaal moet plaatsen. Zorg ervoor dat de copy duidelijk, pakkend en to the point is. Zo voorkom je ook dat te lange teksten worden verborgen onder een “meer lezen” button.
    Gebruik ook een pakkende visual (afbeelding of video) bij een post, zodat hij nóg meer opvalt.

    Gebruik een link
    Wanneer je – naast social media pagina’s – een bedrijfswebsite hebt, kan het zeer nuttig zijn om in posts te linken naar deze site. Op Facebook krijg je in een post bijvoorbeeld een grote klikbare preview van jouw pagina te zien, wat natuurlijk goed opvalt. Op Twitter kan je door middel van Twitter cards jouw website optimalizeren voor een goede preview. Let er wel op dat jouw link iets toevoegt aan je post. Als je als bekend drankmerk een engaging post plaatst over het weekend heb je meer aan een pakkende visual, dan een link naar jouw bedrijfswebsite, mensen kennen deze vaak al. Plaats je echter een zelfde post maar dan als organisator van een event, dan is een link naar jouw site juist wel weer interessant om meer awareness te creëren.

    Zorg dat je relevant bent
    Wil je inspelen op de actualiteit, zorg voor de juiste copy en relevante visuals. Wil je meer tips, lees dan zeker onze blogpost over inhakers.

    Spreek de juiste doelgroep aan
    Als je met jouw pagina meerdere landen bedient, kan targetting erg handig zijn. Heb je een post over Koningsdag, dan is dit niet zo relevant voor eventuele Belgische bezoekers van jouw pagina. Met geotargetting kan je ervoor zorgen dat enkel Nederlanders de post te zien krijgen. Zo voorkom je ruis op de feed van bezoekers waarvoor een boodschap niet relevant is.
    social media plaatje

    Sluit geen wegen af; houd tweerichtingsverkeer
    Social media is een sociaal kanaal. Consumenten krijgen niet alleen content voorgeschoteld, maar kunnen hier ook op reageren. Gebruik deze kracht slim. Lok engagement uit, door een duidelijke Call-to-Action te verwerken in een post. Of betrek consumenten in het ontwikkelproces van jouw product. Ben je een restaurateur, vraag je klanten dan bijvoorbeeld naar hun favoriete toppings voor een broodje hamburger, of naar de favoriete kleur en materiaal van een horlogebandje als je exclusieve designhorloges ontwerpt.

    Meten is weten…
    …zolang men weet, wat men meet. Zowel Facebook als Twitter bieden uitgebreide analytics voor jouw content. Zo kan je zien of een post het goed heeft gedaan, of juist niet. Maar het is hierbij wel belangrijk dat je voor jezelf een doel stelt. In onze blog over KPIs kan je hier meer informatie over teruglezen. Weet wat je gaat meten. Is een post succesvol als hij een groot bereik heeft, of wil je juist erg veel reacties op een post? Ook kan je in deze analytics vaak andere nuttige info halen, zoals het moment dat jouw fans actief zijn op jouw pagina (en dus de beste tijd om een post te maken), maar ook wie jouw doelgroep nu eigenlijk is.

    Een kleine noot
    Houd er ook rekening mee dat sociale kanalen (met name Facebook) zelf ook goed monitoren wat bezoekers en bedrijven doen op hun kanaal. Zo past Facebook regelmatig het algoritme van de dienst aan. Dit algoritme bepaalt wie welke post te zien krijgt en hoe. Het kan dus voorkomen dat een post het de ene keer erg goed doet, terwijl het de volgende keer een stuk minder mensen bereikt. Het is dan goed mogelijk dat het algoritme weer is aangepast. Houd je analytics in de gaten om te zien waar je eventuele learnings uit kan halen.

    Wij van Buzzista helpen je graag verder met het adviseren en informeren over een goede social post. Voor vragen over onze diensten of voor het maken van een afspraak, kun je ons bereiken op: info@buzzista.nl.


  • ROI van marketing en PR

    In onze blog van vorige week ben je meer te weten gekomen over KPI’s (key performance indicators), deze week gaan we verder met ROI. Terwijl KPI’s de graadmeters van succes zijn, is ROI een financiële graadmeter. De doelen en doelstelling worden nu vertaald naar financiële resultaten en prognoses.

    Return on investment of ROI is een Engelse term die gebruikt wordt om de verhouding tussen de investering (koste) en het rendement (baten) in kaart te brengen. De ROI brengt dus de kosten- en baten analyse van een organisatie of project in beeld. Onderstaande afbeelding geeft aan dat ROI waarde bepaald door te kijken naar wat men geeft (investering) en naar wat men ervoor terug krijgt (rendement).

    Dia1

    ROI is een puur financiële parameter die een louter financieel doel heeft. Marketing ROI daarentegen is perfect bruikbaar voor niet-financiële calculaties en prognoses. Marketing draait immers ook om de klant en het belang van het merk. Enkel winsten kunnen niet aangeven wat de marketing ROI daarvoor is, maar bijvoorbeeld klanttevredenheid kan daar bijkomstig licht op werpen.

    De formule voor marketing ROI is niet zo gemakkelijk te bepalen. Er zijn formules die zich eerder richten op meting en analyse, en formules die dienen voor prognose. Daarnaast moet worden nagegaan wat er precies gemeten moet worden en wat er dus in de verschillende formules moet worden opgenomen. Elke marketingdoelstelling heeft bijvoorbeeld zijn eigen tijdsduur, wat impact zal hebben op de formule. Verder moet je kijken op welk niveau je de ROI wilt berekenen: dat kan gaan van individuele acties tot een totaalvisie op alle marketing- en salesactiviteiten, en zelfs van alle contactmomenten met klanten en prospects. Marketing ROI kan dus van toepassing zijn op meerdere niveaus, maar het is belangrijk om die verschillende niveaus dan apart te erkennen en hun specifieke kenmerken in acht te nemen. Vaak is het dan ook nodig om niet alleen de marketing manager(s) in het proces te betrekken, maar bijvoorbeeld ook de sales manager(s).

    Vanaf dat je weet wat je wilt bereiken met jouw marketing ROI formule, op welk niveau je het wilt berekenen en welke data je nodig hebt, kan je jouw formule opstellen. Zoals eerder gezegd werkt Marketing ROI niet enkel met financiële parameters zoals opbrengst en winst, maar ook met klant- of productparameters (stijging van de merkbekendheid bijvoorbeeld), de marge, het aantal verkochte producten, …

    Uitgaande van de definitie van ROI wordt de formule van Marketing ROI : (Brutomarge – Marketinginvestering ) / Marketinginvestering .

    *De brutomarge is de opbrengst – kosten van de verkochte goederen/diensten (bv. klantgerelateerde kosten of de waarde van een lead).

    De basisformule van Marketing ROI kan altijd verder uitgewerkt en anders ingevuld worden. Dit niet alleen in functie van het niveau waarop je de Marketing ROI wil berekenen, maar ook in functie van de doelstellingen. We kunnen zelfs nog een stap verder gaan en de term ROI in de formule zelf aanpassen. B2B marketing draait om relaties, niet om de hoeveelheid shares en bereik. Je kan dan bijvoorbeeld de Return on Influence gaan berekenen, het opbouwen van invloed en wat je daarmee hebt kunnen doen, of de Return on Intention. De R is net zo inwisselbaar als de I. Je kan berekenen hoe je de Relevantie kan vergroten, je Reputatie kan verbeteren, Relaties kan opbouwen, … Het gaat bij marketing en PR om meer dan enkel de financiële resultaten. Het gaat ook om resultaten op het gebied van branding, bereik en binding.

    Stel nu, je wilt de ROI van een PR campagne berekenen. De investering in de formule is gekend, je weet immers hoeveel je zelf uitgeeft. Het moeilijke is om uit te vinden wat de brutomarge is. Een voorbeeld: Jij wil jouw doelgroep bereiken bij media outlet X. Je kan een journalist naar een perspresentatie in Londen sturen. De kosten voor deze persreis bestaan niet alleen uit de organisatie van de persreis, maar ook de reis zelf met catering en hotelkosten. Stel dat dit in totaal 1.000 euro kost voor 1 journalist. Naar aanleiding van deze presentatie wordt er een artikel geplaatst op de homepage bij media outlet X, met een advertentiewaarde* van 10.000 euro. Als we de PR ROI willen berekenen van de perstrip: [(10.000 euro – 1.000 euro) / 1.000 euro] x 100 = 900% of 9:1.

    *Voor de advertentiekostenberekening wordt de CPM (Cost Per Mile), de prijs van een advertorial per 1000 vertoningen, gebruikt. De CPM-tarieven die worden gebruikt zijn publiek bekend.

    Elk bedrijf waardeert echter verschillende resultaten, dus er is geen definitieve set van PR metrics of metingsprocessen. Er bestaan dan ook vele manieren en formules om de ROI voor PR en marketing te berekenen.
    Het uiteindelijke doel van marketing is de winst te verhogen. Veel bedrijven knippen vaak in het marketing budget, wat gevaarlijk is, aangezien marketing een investering is om winsten te halen. ROI helpt om een beter beeld te geven over het budget dat je kan spenderen bij het plannen van jouw investeringen. Op basis van de ROI kan je dan verdere conclusies trekken van voorbije activiteiten, lopende programma’s aanpassen, en beslissingen nemen voor toekomstige activiteiten.

    Buzzista berekent ook de ROI voor een plan in realiteit wordt ingezet. Heb je hulp nodig met de ontwikkeling van een marketingstrategie, het uitrekenen van de ROI, of wil jij dat Buzzista succesvolle Buzz creëert en het succes rapporteert aan jou? Stuur dan een mail naar info@buzzista.nl.


  • KPI’S- LOVE IT OR HATE IT

    KPI’s; in het marketing werkveld wordt deze term vaak gebruikt. Love it or hate it, maar het is essentieel voor de business. Key Performance Indicators zijn indicatoren van hoe er op dit moment wordt gepresteerd. Het is een graadmeter van het succes. Het geeft inzichten in het behalen van de doelstellingen en het geeft inzichten in de effectiviteit van de marketingactiviteiten. Maar welke KPI’s moeten er worden gebruikt? (Er zijn er ook heel veel). Waarom moet men gebruikmaken van KPI’s?

    Er zijn ontzettend veel mogelijkheden om te meten. Om erachter te komen welke KPI’s er gebruikt dienen te worden is het van essentieel belang om bij het begin te beginnen, dit zijn de doelen en doelstelling. Wanneer de doelen en doelstelling (LET OP: hier zit dus een verschil in) niet duidelijk en goed zijn geformuleerd, kan je meten wat je wilt maar zal je nooit het succes goed kunnen verantwoorden en/of verklaren. Eigenlijk zit hier nog een stap voor en dat is de algehele strategie en missie & visie. Dit zal nu niet worden behandeld, aangezien wij er vanuit gaan dat dit goed is geformuleerd binnen het bedrijf.

    Wanneer de doelstellingen goed (goed is; als het meetbaar is) geformuleerd zijn is het van belang om in kaart te brengen wat het succes is van de doelstellingen; dit zijn de succesfactoren. De succesfactoren kan je verdelen in verschillende aspecten en dat kan per strategie verschillen. Bij een bedrijf waar bijvoorbeeld zwaar bezuinigd moet worden zal de focus meer liggen op het financiële aspect. Wanneer er een nieuw product gelanceerd wordt zal de focus meer verschuiven naar het klant aspect en bijvoorbeeld de promotie. Aan de hand van KPI’s worden de succesfactoren (het succes) gemeten.

    Hoewel er veel literatuur beschikbaar is over KPI’s en succesfactoren, er zijn geen vaste KPI’s en/of succesfactoren. Er zijn natuurlijk wel veelgebruikte KPI’s, maar over het algemeen is dit sterk afhankelijk van welke informatie er nodig is en welke doelen er zijn gesteld. KPI’s zelf formuleren, op maat maken, categoriseren en prioriteren vinden wij daarom het beste. Het is de bedoeling dat er een scorecard wordt ontwikkeld waarin wordt weergegeven wat de huidige progressie is. Dit kan dus per bedrijf, per product of zelfs per afdeling verschillen en kan uiteindelijk veel werk uit handen nemen.

    Hieronder is te zien hoe een scorecard eruit kan komen te zien. De linker kolom zijn de succesfactoren, daarnaast staan de key performance indicators.
    tabel 1Buzzblog

    tabel 2 buzzblog

    tabel 3 buzzblog

    Natuurlijk is elk persoon die een scorecard maakt vrij om dit naar zijn of haar hand te zetten, graag zelfs! Maar daarbij is het belangrijk om prioriteiten te stellen en duidelijk weer te geven op welke aspecten de focus ligt. Dit is natuurlijk weer sterk afhankelijk van de gekozen strategie maar als dit goed wordt gedaan scheelt het een hoop werk en helpt het je met het verantwoorden van de strategische keuzes.

    Ook Buzzista werkt met KPI’s, binnenkort zullen we hier dieper op in gaan.
    Het is voor ons altijd weer een uitdaging om Buzz te verantwoorden omdat elk bedrijf anderen belangen heeft. Heb je hulp nodig met de ontwikkeling van een marketingstrategie of wil jij dat Buzzista succesvolle Buzz creëert en het succes rapporteert aan jou? Stuur dan een mail naar info@buzzista.nl.


  • Persbericht LaBellaMafia

    lbm2

    HET BRAZILIAANSE SPORTMERK LABELLAMAFIA CLOTHING NU VERKRIJGBAAR IN NEDERLAND

    LaBellaMafia ‘officiële’ sponsor Nederlandse Kampioenschappen Bodybuilding & Fitness

    Zoetermeer, 9 maart 2015 – Vanaf heden is het Braziliaanse merk LaBellaMafia Clothing verkrijgbaar in Nederland. LaBellaMafia is meer dan een sportkledingmerk. Het is een levensstijl voor vrouwen, “Hardcore ladies”, die voortdurend zoeken naar vooruitgang in hun leven en hard trainen om er goed en gezond uit te zien. LaBellaMafia combineert gezondheid en welzijn met haar unieke ontwerpen en stijl om haar doelgroep te inspireren en te motiveren hun droomfiguur te krijgen.

    LaBellaMaffia Clothing is in 2007 opgericht door de Braziliaanse fitness athlete Alice Matos en haar man, een fashion stylist wiens familie al meer dan 20 jaar actief is in de confectie-industrie. Toen Alice startte met fitnesswedstrijden in de bikini categorie had ze elke dag een nieuwe look nodig. Omdat ze het moeilijk vond om comfortabele, hoge kwaliteits- en gestileerde kleding te vinden, begonnen Alice en haar man met het maken van kledingstukken voor haarzelf en haar vrienden. De kleding en nieuwe stijl viel op bij steeds meer vrouwen en werd zeer gewaardeerd. Zo werd LaBellaMafia een feit.

    Wie wel eens in Brazilië is geweest weet dat Braziliaanse vrouwen veel waarde hechten aan hun uiterlijk. De afgelopen jaren zijn mensen over de hele wereld meer aandacht gaan besteden aan een gezondere levensstijl en LaBellaMafia sprong in op deze trend: het werd het grootste fitness merk in Brazilië. De snelle groei van het bedrijf opende nieuwe deuren. Ondertussen is LaBellaMafia uitgegroeid tot een merk en levensstijl die wereldwijd gekend en gebruikt wordt. Sinds de internationale lancering van het merk, maakt LaBellaMafia deel uit van de grootste bodybuilding evenementen in de wereld. En nu komt LaBellaMafia ook naar Nederland. LaBellaMafia Clothing sponsort de Nederlandse Kampioenschappen Bodybuilding en Fitness (NBBF), die op 26 april 2015 zullen plaatsvinden in Schiedam.

    LaBellaMafia’s collectie onderscheidt zich van andere fitnessmerken door haar eigen identiteit en unieke gedurfde kleding van hoge kwaliteit. De collectie laat het vrouwelijk figuur goed tot haar recht komen en voelt comfortabel bij het sporten. Het is ideale kleding voor onder andere fitness, bodybuilding, Zumba, Bootcamp en het sinds korte tijd populaire Crossfit. Alle producten zijn getest en goedgekeurd door Alice zelf, om er zeker van te zijn dat ze nuttig zijn in de sportschool en bovendien vrouwen mooi laten voelen, zelfs tijdens hun work-out sessies.

    lbm

    LaBellaMafia Clothing wordt in Nederland vertegenwoordigd door de enige officiële Europese distribiteur, Teuto Brasileiro, een Duitse handelsonderneming. Op de FIBO, een internationaal toonaangevende beurs voor fitness, wellness en gezondheid van 9-12 april 2015 in Keulen, zal Teuto Brasileiro met LaBellaMafia Clothing aanwezig zijn. “We zijn zeer verheugd om LaBellaMafia te introduceren bij zowel het Nederlandse publiek als ook de Europese fitness scene. Wij geloven dat beiden, de NBBF en FIBO, de perfecte locaties zijn om te laten zien hoe uniek ons merk is en ook om mensen de kans te geven onze producten aan te raken en te voelen”, aldus Krista Albus van Teuto Brasileiro. Voor verkooppunten kun je contact opnemen met Teuto Brasileiro.

    Ga voor meer informatie naar labellamafiaclothing.com of teutobrasileiro.com, vind de Facebook pagina van LaBellaMafiabrasil leuk of volg Labellamafiaworldwide op Instagram en gebruik de hashtag #labellamafia #hardcoreladies.

    ###

    Over LaBellaMafia Clothing

    LaBellaMafia is in 2007 opgericht door bikini fitness athlete Alica Matos en is in korte tijd uitgegroeid tot een wereldwijd merk en zelfs levensstijl. LaBellaMafia staat voor: “it’s not fashion, it’s a revolution”. Het hoofdkantoor met de online shop van LaBellaMafia is gevestigd in Miami Beach. De website van LaBellaMafia heeft inmiddels meer dan 400.000 unieke bezoekers per maand en op Facebook en Instagram tonen ze niet alleen hun kledingcollectie, maar geven ze aan meer dan 600.000 volgers dagelijkse tips over een gezondere levensstijl, sporten en diëten om zoveel mogelijk vrouwen over de hele wereld te inspireren en motiveren.

    Over Teuto Brasileiro

    LaBellaMafia Clothing wordt vertegenwoordigd en gedistribueerd door Teuto Brasileiro in Europa. Teuto Brasileiro bestaat uit een team van mensen met een passie voor sport, health en mode, die continue streven om de coolste Braziliaanse merken te vinden en naar Europa te halen. Gevestigd in Hamburg, Duitsland, en São Paulo, Brazilië, verzorgt het multiculturele team de gehele processen van toetreding tot de markt, inclusief merkstrategie, marketing, logistiek, sales en trade show management.

    Noot voor redactie, niet voor publicatie:

    Voor meer informatie, hoge resolutie beeldmateriaal, een recensieproduct of materiaal voor fotoshoots kunt u contact opnemen met Krista Albus van Teuto Brasileiro (ka@teutobrasileiro.com of 06-10111828) of Vanessa van Maurik van Buzzista via (06-22138742 of info@buzzista.nl).